Meydana Getiren Beyaz Küçük Otobüs Şikayeti

29 Ağustos günü saat 19.00–20.00 aralığında Legends AVM’ye giden beyaz, küçük otobüse çocuğum ve bebek arabasıyla bindim. Araca binerken şoför, bebek arabası nedeniyle benimle tartıştı. Yolculuk sonunda ücret ödeme kısmına gelindiğinde ise çocuğum için yaşını sorarak, “Çocuğunuz 4 yaş üzeriyse ücretli” diyerek ek ücret talep etti.

Otobüsün içinde çocukların ücretli olduğuna dair yaş sınırını gösteren herhangi bir yazı, uyarı ya da bilgilendirme bulunmuyordu. Ayrıca çocuğum yol boyunca kendi koltuğunda oturmadı, kucağımda geldi. Buna rağmen benden çocuk için de ücret alındı.

Yolculuk öncesinde bu bilgilendirme otobüs içinde net şekilde yazılı olmadığı ve çocuğum koltuk işgal etmediği halde benden haksız yere ücret tahsil edildiğini düşünüyorum. Çocuğum için alınan ücretin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve gerekli bilgilendirme yazılarının otobüs içine yerleştirilmesini talep ediyorum.