to read complaints and reviews, or file yours.Antalya Büyükşehir Belediyesi Kullanılmayan Ev İçin Gelen Yüksek Su Faturası Şaşkınlığı!
Asat Antalya su hizmetlerinde Eylül ayına ait faturam 4.264,03 TL olarak geldi. Sözleşme No: 1001****00, Tesisat Kodu: 43**87, adresim Döşemealtı Çıplaklı Mahallesi. Bu kadar yüksek bir faturayla ilk kez karşılaşıyorum ve son 6 aydır evde kimse bulunmadığı, ev hiç kullanılmadığı halde bu tutarın çıkmasını anlamlandıramıyorum. Sayaçta bir arıza olabileceğinden şüpheleniyorum. Şu ana kadar Asat’a başvurmadım. Bu hatanın incelenerek düzeltilmesini talep ediyorum.
Asat ile görüştük. Faturayı ödeyin ama dilerseniz su sayacını 2500 TL’ye değiştirip eski sayacın bozuk olup olmadığını kontrole gönderebiliriz dediler. Benzer bir problemi yaşayan başka biriyle de görüştük. O da aynı sorunu yaşamış 50 bin tl su faturasıyla şok olmuş. Ücretini ödeyip sayacı değiştirmişler. Sayaç kontrolü 2 ay sürmüş ve sayaç sağlam denilmiş. Hakem Heyeti'ne başvurmuş evin kullanılmadığını kanıtlamak için elektrik faturalarını da kanıt olarak sunmuş. 6 ay sonra heyet sayaç kontrolünü yetkili heyet yaptığı için son karar bu demiş ve faiziyle faturasını ödemek zorunda kalmış. Yol üstünde uğradığımız başka bir nalbur da böyle yüksek faturalarla karşılaşan müşterileri olduğunu söyledi. Biz bu tüketimi yapmadık ancak ödemek zorundayız. Şikayet edebileceğimiz ve çözüm bulabilecek bir yer de yok. Sorunu asat sayaç sağlam dedikten sonra bunu nasıl denetleyeceğiz?
