TC Kimlik Ve Telefon Numarası Talebiyle Alışverişe Engel

23.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.45’te İstanbul Esenyurt Haramidere’deki Anda/Anpa Gross şubesine Metropol Kartım ile alışveriş yapmak için gittim. Kasada ödeme aşamasına geldiğimde benden telefon numaram istendi, numaramı verdim fakat kayıt çıkmayınca bu kez kayıt oluşturmak istediklerini söylediler. Ben kayıt oluşturmak istemediğimi belirttim.

Bunun üzerine benden T. C. Kimlik numaramı istediler. T. C. Kimlik numaramı vermek istemediğimi, neden böyle bir bilgi talep ettiklerini sorduğumda ise net bir açıklama yapamadılar. Daha önce de bu marketten sık sık Metropol Kartımla alışveriş yaptığımı, hatta Metropol Kart uygulamasından geçmiş işlem hareketlerimi gösterdiğimi, buna rağmen daha önce benden böyle bir bilgi istenmediğini belirttim. Yine de “Daha önce de vermişsinizdir” gibi iddialarda bulunup konuyu geçiştirmeye çalıştılar.

Sonuç olarak T. C. Kimlik numaramı ya da telefon numaramı vermediğim sürece alışverişime izin vermeyeceklerini söyleyerek işlemimi gerçekleştirmediler ve gerçekten de alışveriş yapmama engel oldular. Bu tutumu hem kişisel verilerimin gereksiz yere talep edilmesi hem de açıklama yapılmadan alışverişimin engellenmesi açısından son derece rahatsız edici ve saygısız buluyorum.

Bu yaşananlarla ilgili olarak, neden T. C. Kimlik numarası ve telefon numarası zorunlu tutulduğu konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını, ilgili kasiyer ve personelin müşteriyle iletişim ve kişisel veriler konusunda eğitilmesini, ayrıca tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.