to read complaints and reviews, or file yours.Somon Balığında 170 TL Fiyat Farkı Ve Açıklama Talebi
Uzun zamandır Neomarin Anpa Gross şubesinden düzenli olarak somon balığı alıyorum. Daha önce her zaman tezgâhtaki somon balığı ile reyondaki ürünlerin fiyatı aynı olurken, son gidişimde arada ciddi bir fiyat farkı olduğunu gördüm. Tezgahtaki somon 289 TL iken, reyondaki ürün 459 TL olarak etiketlenmişti. Bu kadar yüksek bir farkın olması hem şaşırtıcı hem de tüketici açısından güven sarsıcı bir durum.
Bu konuyu mağaza çalışanlarıyla paylaştığımda tatmin edici bir açıklama yapılmadı, geçiştirilir gibi cevaplar verildi ve bu yaklaşım beni daha da rahatsız etti. Duruma tepki olarak ürünü almadım ve alışverişi tamamlamadan mağazadan çıktım.
Anpa Gross gibi büyük bir market zincirinde aynı ürün için bu şekilde farklı fiyatlar uygulanmasını ve çalışanların bu konudaki tutumunu doğru bulmuyorum. Somon balığı için tezgahtaki ve reyondaki fiyat farkının sebebinin açıklanmasını, gerekli kontrollerin yapılmasını ve tüketiciyi yanıltmayacak şeffaf ve tutarlı bir fiyat politikası uygulanmasını talep ediyorum.
Sayın Berha Hanım, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri alacağımızı ve süreçlerimizi gözden geçireceğimizi bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili mağduriyetinizi giderebilmek adına ürünün alışveriş fişinin fotoğrafını iletebilir misiniz? En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
Gerçekten açıklamanız direk müşteri memnuniyeti değil cebimize girene bakıyoruz demiyorsunuz yook işçilik yook öyle böyle demeniz komik
