to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Temmuz 2024 tarihinde saat 17:30-18:30 arasında Neomarin Anpa gross mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Kasap reyonunda et ve kıyma almak istedim. Üç farklı kıyma fiyatı vardı: Trenç 399 TL, Döş 344 TL ve sanırım parça etlerden kıyma 314 TL. Çekilmiş kıymalar vardı tezgahta; bu hangisi diye sordum, 314 TL olanını söyledi. 165-170 boylarında, karayağız sakallı personel.
Döş olandan kıyma istedim. Çekilmiş olanında döş olduğunu söyledi. İki kıyma arasında fiyat farkı var, fakat döş istediğimde çekilmiş olanında döş olduğunu söyledi. Bir anlam veremedim. Bu şekilde cevap verince vazgeçtim. Personel o esnada kuşbaşı doğruyordu. 1 kg kuşbaşı vermesini istedim. Et ve balık kuşbaşı diye yazıyordu; 344 TL veya biraz daha pahalıydı, kg fiyatını tam hatırlayamıyorum. Doğradığın dan veriyim mi diye sordu. Onun kg fiyatını sordum, 560 TL civarında bir fiyat söyledi. Tamam, et ve balık bölümünde doğramasını istedim. “Onu doğrayamıyorum, et ve balık olduğu için parça et veriyorum” şeklinde ifade kullandı.
Bu durumdan oldukça memnuniyetsiz kaldım. Mağazada müşteri memnuniyeti ve iletişimi son derece zayıftı. Fiyat ve ürün bilgileri arasında tutarsızlıklar yaşadım ve hizmet anlayışını yetersiz buldum. Bu olumsuz deneyimimi hem Et Balık Kurumu'na hem de CİMER’e ileteceğim. Mağazadan herhangi bir ürün almadan ayrıldım.
09/04/2024 tarihinde sabah saat 09:30'da, 212 numaralı dükkanında bulunan Anpa Gross Market'e gittim. Yarım saat açılmasını bekledim. Mağaza açıldı ve içeri girdim. Kasap bölümünden et almak istedim çünkü sabah erken gitmemin sebebi taze et almaktı. 314 TL yazan kıymadan istediğimde, oradaki çalışan...
06.07.2024'te Pendik Neomarin alışveriş merkezinde bulunan Anpagross markete alışveriş için girdik. Reyonları dolaşırken bir anons yapıldı. Kıyma 310 TL, kuşbaşı et 340 TL diye geçerken anons yapıldı. '1'er kilo verir misiniz? ' dedik, hemen hazırlayıp verdiler. Ödememi yaptım, Kartal'daki evime gel...
Neomarin'deki şubeden kuşbaşı et aldım, ancak kuşbaşı yapmadıklarını söylediler. Bir kilo istedim, biraz fazla oldu. İster misiniz diye bile sormadan fazla et koymuşlar. Sonuç olarak parasını ödeyerek alıyorum, hayrına vermiyor çalışanlar. Kataloğa eti kuşbaşı olarak koymayın ve fiyat etiketine kuşb...
Anpa gross Haramidere Mega şubesinin daimi müşterisiydim. En azından şimdi anlatacaklarımı yaşayana dek. Et ve süt kurumu'na ait kuşbaşı etten, farklı zamanlarda farklı tutarlarda satın aldım ve kıyma çektirmek istediğimde et ve süt kurumu'na ait etlerin kıyma çekilmediğini, o Eti makineye sokamayac...
Avcılar Anpa Gross'ta bugün alışveriş yaptım. Et reyonundaki yaşça büyük, sakallı çalışanınız son derece saygısız ve nezaketsiz davrandı. Olay şu şekilde gerçekleşti: et reyonunda bir kuyruk vardı ve sıramı bekledim. Sıra bana geldiğinde, dana döş çift çekim kıyma istedim. Ancak personele seslenmeme...
Yorumlar