to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Taze Palamut Balığı Çürük Çıktı, Sağlık Riski Ve İade Talebi
4 Eylül 2026 tarihinde anpagross Kartal şubesinin balık reyonundan, görevli personelin “taze” olduğunu söylemesi üzerine 4 adet palamut balığı satın aldık. Ürünlere toplam 359,60 TL ödedik. Paketin üzerinde son kullanma tarihi 11.09.26 olarak yazıyordu.
Eve gelip balıkları temizlemek için kestiğimizde balığın Eti hamur gibi dağıldı, parça parça ayrıldı ve kesinlikle normal, sağlıklı bir balık görünümünde değildi. Bu şekilde bir ürünün satışa sunulmuş olması hem hijyen hem de insan sağlığı açısından ciddi risk oluşturuyor. İnsanların sağlığı bu kadar kolay riske atılmamalı.
Mağaza o sırada kapalı olduğu için balıkları henüz geri götüremedim ancak yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, satın aldığım ürün bedeli olan 359,60 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için balık reyonundaki ürünlerin tazeliği ve denetimi konusunda gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Sayın Kübra Hanım, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bu tür sorunların tekrar yaş̧anmaması için gerekli önlemleri alacağımızı ve süreçlerimizi GÖzden geç̧ireceğimizi bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili mağduriyetinizi giderebilmek adına ürünün alışveriş fişinin fotoğrafını WhatsApp hattımıza iletebilir misiniz? En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
