A****’nin Saygısız Ve Tehditkar Tavırları Mağaza İmajını Zedeledi

12 Mayıs 2026 günü saat 18.45 civarında Anpa Gross Haramidere Mega şubesinde kayısı almak isterken çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Kayısı seçtiğim sırada görevli personel, yüksek sesle “seçmek yasak” diye bağırarak tepki gösterdi, elleriyle tezgahı adeta siper edip ürünlerin üzerini kapatarak seçmeme engel olmaya çalıştı. Ayrıca bu personelin üzerinde yaka kartı da yoktu, kimliğini göremedim.
Üstelik nezaketten uzak bir şekilde, “gözlerinizde sorun var sanırım” diyerek kaba bir üslupla konuştu. Hem müşteriye bu şekilde bağırılması hem de kırıcı ve saygısız ifadeler kullanılması beni gerçekten çok rahatsız etti.
Bu personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, müşteriyle iletişim tarzı ve üslup konusunda uyarılmasını, tarafıma özür iletilmesini ve mağazalarınızda müşteriye karşı bu saygısız tutumun tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.


10 Mayıs 2026 tarihinde, yıllardır düzenli olarak yüksek tutarlarda alışveriş yaptığım İstanbul 212 Outlet Anpa Gross Bağcılar şubesinde meyve sebze reyonunda son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. O gün yaklaşık 7 bin TL’nin üzerinde alışveriş yapıyordum ve sebze meyve reyonundan çok sayıda ür...

30.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 16:30–16:45 arasında Anpa Gross Haramidere şubesinde yaşadığım saygısız ve aşağılayıcı davranış nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Mağazaya kapı girişinden girerken yanımda bilgisayar çantam vardı. Girişte duran kadın çalışan çantamı kilitli olmayan bir dolaba koymam...

22.03.2026 tarihinde Anpa Gross Haramidere şubesine alışveriş için gittim. Tuvalet kağıdı almak isterken ürünün alt rafta olmadığını, üst kattan indirilmesi gerektiğini öğrendim. Bunun üzerine mağaza personelinden yardım istedim ancak görevli bayan personel “Ben karışmam, ilgilenmiyorum” tarzında te...

16.03.2026 tarihinde saat 21.00 civarında İstanbul 212 AVM’deki Anpa Gross şubesinde kasiyerlerin kişiye özel muamele yaptığını düşündüğüm bir durum yaşadım. Normalde AVM’de çalışan personellere farklı bir kasadan yardımcı oluyorlar. Bugün ise aynı uygulamadan yararlanmak istediğimde, sözde yeni bir...












Yorumlar