to read complaints and reviews, or file yours.Haus Life Çaycımda Su Sızıntısı Ve Yetkili Servis Bulunamıyor
Haus Life HL 3408 model çaycımı yaklaşık bir yıl önce Gaziantep Anpa Gross mağazasından satın aldım. Ürünü toplamda üç kez kullandık; yoğun şekilde bile kullanılmadı ancak alt taban ile üst gövdenin birleşim yerinden su kaçırdığını fark ettik. Kullanım sırasında su sızarak etrafı ıslatıyor ve ürünü güvenle kullanamaz hâle geliyoruz.
Ürün bu kadar az kullanımda böyle bir sorun çıkardığı için yetkili servis araştırmamıza rağmen herhangi bir yetkili servis bilgisine ulaşamadık. Garanti kapsamında olmasına rağmen muhatap bulamamak ve çözüm üretilmemesi bizi mağdur ediyor.
Haus Life markasından, arızalı olan bu HL 3408 model çaycım için yetkili servis yönlendirilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak ürünün değiştirilmesini veya mümkün değilse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Garanti belgesi
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri alacağımızı ve süreçlerimizi gözden geçireceğimizi bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili mağduriyetinizi giderebilmek adına ürünün alışveriş fişinin fotoğrafını iletebilir misiniz? En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
Faturayı bulamamıştık tam bir yıl sonra gördük. Ve herkesin dikkatini çekelim mağdur olmasın diye bu yorumu yazdık.