to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Su Böreği Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti
24 Ağustos 2025 tarihinde saat 11.31’de Anpa Gross Fulya Şubesi’nden su böreği satın aldım. Eve geldiğimde böreğin tamamının bozuk olduğunu fark ettim. Ürünü satın alırken fişimi de aldım. Konuyla ilgili olarak hem genel merkezi hem de Fulya şubesini aramama rağmen telefonlar sürekli meşgul çaldı ve kimseye ulaşamadım.
İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Ödediğim tutar çok yüksek olmasa da, insanlara bozuk ürün satılması kabul edilemez ve bu konuda daha dikkatli olunmasını istiyorum. Özellikle gıda ürünlerinin kontrol edilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri alacağımızı ve süreçlerimizi gözden geçireceğimizi bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili mağduriyetinizi giderebilmek adına ürünün alışveriş fişinin fotoğrafını iletebilir misiniz? En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
