Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ayıplı Ayakkabı İnceleme Sürecinde Bilgilendirme Yokluğu

profile
19 Şubat 16:21
728

Anpa Gross Başakşehir Çam Sakura şubesinden yaklaşık 9 ay önce Solomon marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı alımdan 6 ay sonra normal kullanımda yanlarından soyulmalar başladı.

Ben de ürünü incelemeye gönderilmesi için mağazaya götürdüm. Mağazadaki görevliler, ayakkabılarda iade olmadığını, sadece inceleme yapabileceklerini söyleyerek ürünü teslim aldılar. Ancak ayakkabıyı teslim alırken benden sadece bilgilerimi alıp herhangi bir fiş, form ya da takip belgesi vermediler.

Ayakkabıyı bıraktığımın üzerinden yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi, ne ürünle ilgili bir dönüş yapıldı ne de süreçle ilgili net bir açıklama sağlandı. Bu kadar uzun süre haber verilmemesi ve sürecin belirsizliği beni ciddi anlamda mağdur etti.

Ayıplı çıkan bu ürün için ayakkabımın yenisiyle değiştirilmesini ve inceleme süreci ile bilgilendirme konusunda daha şeffaf bir yaklaşım bekliyorum.

19 Şubat 16:25 (Şikayetten 3 dakika sonra)
Burhan
Burhan
24 Şubat 17:04

Kredi kartı ile aldım 7-8 ay sonra fiş mi gezdireyim elimde. Ben solomon firmasını aradığımda ürünlerimiz hepsi 2 yıl garantili dedi

24 Şubat 21:23

Merhaba,  WhatsApp hattından iletişime geçebilir misiniz?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emel sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı Ve İlgisiz Mağaza Yaklaşımı

profile
09 Ağustos 2025 00:22
1.650
Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı Ve İlgisiz Mağaza Yaklaşımı
Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı Ve İlgisiz Mağaza Yaklaşımı
Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı Ve İlgisiz Mağaza Yaklaşımı
Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı Ve İlgisiz Mağaza Yaklaşımı
kisa-surede-yirtilan-ayakkabi-ve-ilgisiz-magaza-yaklasimi-2.jpg
3
Aykut sonucu yetersiz buldu

E-Fatura Kesilmemesi Ve İade Parası Geri Ödenmemesi

profile
15 Nisan 12:29
436

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz