to read complaints and reviews, or file yours.Çikolatalı Draje Paketinden Eldiven Çıkması Hijyen Endişesi
Anpa Gross Market Başakşehir Çam ve Sakura Hastanesi içindeki şubenizden 29’unda Anpa Gross Market kuru tanem sütlü çikolatalı badem draje ürünü satın aldım. Bugün paketi açıp yerken ürünün içinden çikolatayla yapışık bir eldiven çıktığını fark ettim. Bunu çiğnerken fark etmiş olmak hem hijyen hem de sağlık açısından beni gerçekten tedirgin etti.
Gıda satışı yapan bir yerde bu kadar temel hijyen ve kalite kontrolünün yapılmamış olmasını büyük bir sorumsuzluk ve ihmal olarak görüyorum. Üstelik firmanın sosyal medya ve iletişim adreslerine ulaşmak da oldukça zor olduğu için doğrudan size ulaşamadım ve yaşadığım bu hijyen skandalını buradan paylaşma ihtiyacı duydum. Ne yazık ki alışveriş fişim şu an elimde değil, ancak ürün ve olay yeri açıktır.
Bu ürünle ilgili üretim ve hijyen süreçlerinin acilen incelenmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli denetimlerin yapılmasını ve tarafıma da bilgilendirme ve mağduriyetimi giderecek bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz Edanur Hanım, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri alacağımızı ve süreçlerimizi gözden geçireceğimizi bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili mağduriyetinizi giderebilmek adına ürünün alışveriş fişinin fotoğrafını iletebilir misiniz? En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
