to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa’dan satın aldığım Eufy LR30 hbryit model robot süpürgem, yaklaşık 2–3 hafta önce şarjdayken kendi kendine şarj yuvasından çıkıp olduğu yerde çalışmaya başladı ve 2–3 saat boyunca durmadan devam etti. Bu sırada cihazı kapatamadım, durduramadım, hiçbir şekilde müdahale edemedim. Sorun yaşadığ...
Haziran 2025’te İdefix üzerinden yaklaşık 8.000 TL ödeyerek Anker Eufy Robovac X8 Hybrid robot süpürge satın aldım. Ürün yaklaşık 5 gün önce hata kodu 6 vererek arızalandı ve o günden beri çalışmıyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak firmanın servis birimlerine ulaştığımda bu ürüne bakmadıklarını sö...
2023 yılında Antalya Kepez Özdilek Teknosa mağazasından Anker Eufy marka robot süpürge satın aldım. Cihazı aldıktan sonra ürün sürekli teknik arıza verdi ve 3–4 kez garantiye göndermek zorunda kaldım. Her seferinde garanti süreci yaklaşık 2 hafta sürdü ve bu süreçlerde ürünü kullanamadığım için temi...
Anker Eufy clean X8 Pro robot süpürgeyi Mayıs ayında Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı düzenli ve olması gerektiği şekilde kullanmama rağmen, Ağustos ayı gibi robotun altındaki fırçalar kendi kendine koptu. Ürünü çalıştırırken herhangi bir darbeye maruz bırakmadım, zorlamadım ya da fırçalara...
08.09.2020 tarihinde satın aldığım Anker Eufy Robovac l70 ıslak kuru robot süpürge, ilk günden beri arızalı. Cihazı defalarca yetkili servise gönderdim, garanti kapsamında üç kez ücretsiz tamir edildi ancak sorunlar devam etti. Sonrasında 1500 TL ve 2500 TL olmak üzere toplamda 4000 TL yedek parça v...
Eufy Robovac 35C model robot süpürgemde yaklaşık 45 gün önce sağ tekerlek arızası oluştu ve tekerlek dönmemeye başladı. Ürünün garanti süresi dolmuş durumda. Parça satışı talep ettim fakat firma bu konuda yardımcı olmadı, sadece ürünü servise göndermemi ve ücretin orada belirleneceğini ilettiler. Sü...
Anker firmasından iki ay önce aldığım robot süpürge pil hatası verdi. Kırmızı ışığı yanıp sönmeye başladı. Servise gönderdim. Servis pil hatası olduğunu kabul etti. Pil batarya arızalarının garanti kapsamına girmediğini 5000 TL pil batarya için ücret ödemem gerektiğini söyledi. Zaten 7.500 aldığım c...
Forum Teknosa firmasından aldığım Anker hybrid robot süpürgeyi, garantili ve kaskolu olmasına rağmen servise gönderdim. Pil sorunu, konumlandırma sorunu ve iyi süpürmeme sorunları için gönderdim. Yaklaşık 3 ay önce gönderdim. Teknik servis tarafından hiçbir açıklama yapılmadan, bir bilgi verilmeden ...
Eufy Anker robot süpürge aldım 2021 yılında fakat Teknosa Forum şubesi kasko yapalım dedi. Kasko yaptırdım. Bununla ilgili Teknosa şubesini aradığımda kasko süresinin başlamasına 5 gün var dendi. O yüzden 2 yıllık süre dolmamış, 5 gün sonra dolacak, sonra kasko başlayacak dendi. Fakat ben servise gö...
Robot süpürge almıştım, uzatılmış garantisi devam ediyordu. Bir arıza nedeniyle garantiden tamir ettirmek istedim, 3 ayı geçti, 50 defa müşteri hizmetlerini aradım, halen tamiri bitirip de ürünü bana teslim edemediler. Bu kadar kurumsallıktan uzak bir firma, bir daha asla.
Anket Eufy Robovac x8 hibrid robot süpürgem pil değişimi 1 yıl olmadan tekrar pil hatası veriyor. Garantisi bitti pil değişimi yapılmıyor. Pil değişimi olduktan sonra 1 sene geçmeden tekrar aynı hatayı veriyor ve bunun için herhangi bir işlem yapılamıyor. İletişime de geçmiyorum anker markası ile.
Anker Eufy X8 robot süpürgesi aldım, 1,5 yıldır da severek kullanıyorum. Sorun şu: Bataryası 3 yıl ömrünü tamamlar dediler ama 1,5 senede tamamen kapandı. Bu kadar kısa sürede böyle bir şey olması bu markaya, hatta dünyanın ilk çift türbinle çalışan makinesine hiç yakışmadı. Media Markt bir de ek ga...
Anker Eufy L70 Hybrid Robot süpürgeyi aldığımdan beri bir yıl olmadan, su haznesi dolu olmasına rağmen 'hazne boş' hatası veriyor ve paspas yapmıyor diye garantiye gönderdim ve yapıldı. Geldiğinde ise garantiye gitmeden önce 92m² evi temizleyip şarjı yarıda kalmayan robotum, servisten geldikten sonr...
Eufy Robovac x8 Hybrid akıllı robot süpürge 3-5 aydır haritası bozuldu. Süpürmek istediğim yere gönderemiyorum. Haritayı silip yeni harita oluşturmaya çalışıyorum. Yeni harita oluşturamıyorum, tekrar eski haritayı çıkartıyor. Ayrıca artık şarjı çok çabuk bitiyor. Elimle götürüp bir odada çalıştırıyo...
Silme özelliği 6 ay sonra bozuldu. Ayrıca bazen şarj ünitesini bulamıyor, bazen olduğu yerde dönüp kalıyor. Şarjı daha önce çok oda süpürmeye yetiyorken, artık yetmiyor ve harita bazen çalışmıyor. İki kere servise gitti geldi ama yine bozuluyor. Teknosa'daki arkadaşlar, bu üründen çok şikayet olduğu...
11S model robot süpürgem var ve üç-dört gündür şarjda. Her gece aynı saatte dört kez 'bip bip' ses çıkarıyor. Yardımcı olabilir misiniz? Garantiye göndermek istiyorum. Tam dolu şarj olmuşken çalıştırıyorum, ancak 15-20 dakika çalıştıktan sonra şarjı bitiyor ve yuvasına geri dönüyor.
Teknosa'dan almış olduğumuz (+1 yıl garantili) Anker Eufy marka robot süpürge temizleme fırçaları kırılmış olduğundan ve yeterince şarjı gitmediği için +1 garanti yılı içerisinde servise gönderildi. Fakat servis herhangi bir işlem yapılmadan geri gönderdi. Kayınvalideme ait Xiaomi marka robot süpür...
Anker euf l70 hibrit robot süpürge aldım. 2 sene dolmadan evi süpürmeden bataryası bitip kaldığını gördüm. Haftada 1 ev süpüren biriyim. Yani 100 kere çalışmadan bataryası öldü. Şu anda evi süpür dediğimde batarya yetersiz deyip süpürmüyor. Şansa bak ki tam 2 yıl garanti bittikten 4 gün sonra batary...
Anker Eufy l70 robot süpürge aldık. Daha 2 sene dahi geçmeden batarya sorunu vererek çalışmamaya başladı. Sürekli şarjda olmasına dolmuyor. Garantisi süresininde 2 sene olmasından kaynaklı olarak, servis batarya değişimi yapıp, ücretini tahsil ediyor. Defalarca Anker teknik destek ekipleri ile yazış...
2021 yılı kasım ayında Ankara Ankamall Teknosa mağazasından anker Eufy l70 Hybrid marka robot süpürge satın aldım. 2022 yılı ekim ayında robotum çalışma esnasında bataryası bitmeye yakın kendini şarj istasyonuna götürme özelliği olmasına rağmen bulunduğu yerde kendiliğinden kapanıyordu. Bu cihaz bun...
Anket Eufy Robovac robot süpürge dördüncü kez aynı arızayı yaptı. İlkinde garanti kapsamındaydı batarya değişti dediler. Üç ay içinde yine aynı arızayı yaptı yine batarya ve fırça değişimi yapıldı denilerek 1600 TL ücret istediler ödedik. Servisten geldi hiç çalışmadı kırmızı ışık yanıp sıkıştı hata...
1 buçuk yıl önce aldığım Eufy Anker l70 marka model akıllı robot süpürgem bir hafta önce tam şarj olmamaya başladı. Ürünü kısa bir zaman içerisinde servise gönderdim ve servis bu ürünü onarabileceklerini ve 3200 TL gibi bir ücret alacaklarını ifade ettiler. Benim ürünümün daha 5 ay daha garantisi de...
#Amazon.com.tr ve #Anker kalitesi var diye düşünüyordum ancak yanıldım geçen sene Anker Eufy Robovac x8 Hybrid Akıllı Robot süpürge satın aldım ancak ürünü bir ay dahi kullanamadan arıza verdi. Bildiğiniz aklını kullanamayan robot süpürge Amazon ürünü iade aldı. Yeni ürünü yolladı ancak birkaç ay so...
19.03.2023 tarihinde Ankara Kent Park AVM'de bulunan Media-Markt mağazasından Eufy Robovac marka robot süpürge satın aldık. Robotu 09.07.2023 tarihine yakın bir tarihe kadar sorunsuz bir şekilde kullandık. Ancak 09.07.2023 tarihinden birkaç gün önce süpürgeyi çalıştırmak isteğimizde 'ç.dışı' görünme...
