to read complaints and reviews, or file yours. 
Cihaz servise gitti ve arıza bilgisinde 3000 TL ücret talep edildi. Cihazın tamirini istemiyorsak 750 TL karşılığında cihazı geri göndereceklerini söylediler. Makul olmayan arıza ücreti ve ödemek zorunda bırakılan geri gönderim ücreti nedeniyle cihazımın tamir edilmeden geri gönderilmesini talep ediyorum. Daha önce de garanti sürecinde gönderdim, o zaman sadece bakım yapıp gönderildi. Garanti süreci bitince mi parça değiştirmek gerekiyor?
3.5 yıl önce bir dünya para verip aldığım Dyson V7 modelinin önce garantisi bitmeden bataryası bitti ve kapsam dışı deyip yine bir dünya paraya değiştirdim. Şimdi de süpürme başlığı bozuldu, servis için aradığımda servisleri olmadığı ve yenisini almam gerektiğini söylediler. Uçuk fiyatlara satılan b...
Ürünümüzün su haznesi bölümünün yerleştiği kısım vida yerlerinden kırılmıştır ve bunun için servise gönderdim. Ürünümü yapmadan geri yolladılar ve bana kırılan parçanın siteden sipariş verip yapılmasını önerdiler ama sitede öyle bir ürün yok. Kırılan yer cihazın ana bölümünde yer alıyor ve ben bunun...
Ürünüm garanti kapsamda 3 kez aynı arızayı yaşattı ve üç sefer garanti kapsamında onarıldı. Bir sorunu 3 kez yaşatan ürünün değişim olması gerekmez mi? Garantisi bittikten sonra aynı sorunu yaşar isem bu sefer benim sorunum ne olacak? Dediğimde bana "onarım yapıldı yine aynı sorun olursa yardımcı ol...
25.02.2024'de Philips şarjlı süpürge aldık. 1 sene olmadan başlık kısmı dönmez oldu. Garantisi olduğu için servise götürdük. Ancak bize parçanın ömrü dolduğu için değişmesi gerektiği söylendi ve 1250 TL ücret istendi. Madem bu ürünün bu kadar kısa ömrü var, 3 sene garantisi olduğu halde neden ücret...
Yorumlar