Anker Soundcore K20i Kulaklıkta Tekrarlayan Arızalar Ve İade Talebi

Anker Soundcore K20i model kulaklığı Vatan’dan satın aldım ve aldığım günden bu yana neredeyse sürekli sorun yaşıyorum. Sol kulaklık zaman zaman hiç çalışmıyor veya telefona bağlanmıyor, daha önce şarj olmama problemi de yaşadım. Ayrıca ses seviyesi kendi kendine değişiyor, bir süre sağ kulaklık daha kısıkken başka bir zamanda sol kulaklık daha kısık olabiliyor. Sol kulaklığın kulağımdan sürekli düşmesi de kullanım konforunu ciddi şekilde azaltıyor.

Ürünü toplamda iki kez servise gönderdim, Sanal İletişim tarafından düzenlenmiş 132639 numaralı servis formu bulunuyor. Kulaklık bana son olarak son iki hafta içinde teslim edildi ancak tüm bu sorunlar aynı şekilde devam ediyor. 1.500 TL ödeyerek aldığım bir ürünün bu kadar problemli olması ve iki servis sürecine rağmen sorunun çözülememiş olması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Tüm bu tekrarlayan arızalar ve iki servis sürecine rağmen kalıcı çözüm sağlanamaması nedeniyle, ürün bedeli olan 1.500 TL’nin hiçbir ek servis veya değişim işlemi olmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.