Anker Soundcore Dip Ses Sorunu

24 Ekim 2023 tarihinde almış olduğum anker soundcore life Q10İ kulaklıktan gayet memnundum. Ancak müzik veya video kapandığı zaman bir 5 10 saniye kadar arka taraftan tıss şeklinde bir (dip ses) alıyorum. Aynı sesi video veya müzik dinlerken kısık seste de ortaya çıkıyor. Bunun ile alakalı servis kaydı açıp servise gönderdim. Ancak herhangi bir sorun olmadığı yazılıp hiçbir işlem yapılmadan geri gönderilmiş. Kulaklığı ilk aldığımda çok fazla önemsemedim ancak sessiz ortamlarda kullandıkça kulaklıktan soğumama sebep oldu. Şu an yeniden servise gönderdim. Değişim veya iade olmasını istiyorum. Şikayetim çözümlenmeden devam ederse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Buradan yetkililer görüyorsa bana 7/24 boyunca ulaşabilirler iyi günler.