Kaba Ve Saygısız Davranışıyla Fizik Tedavi Randevusunda Hastayı Kovdu

Uluslararası Ankara Hastanesi ortopedi ve travmatoloji bölümünde yaklaşık 45 gün önce eşim ameliyat oldu. Ameliyat sürecinde bazı aksilikler yaşamamıza rağmen D**** hocanın ilgisi ve sabrı sayesinde sorunlarımız çözüldü, kendisinden gerçekten memnun kaldık. Asıl şikayetim fizik tedavi sürecinde yaşadıklarımızla ilgilidir.

Eşim için bugün fizik tedavi randevumuz vardı. Randevu saatimiz 09.00 olmasına rağmen doktor P**** M*** muayene odasına saat 09.14 civarında geldi. Buna rağmen, biz randevu saatinden sadece 13 dakika sonra odaya girebildiğimiz halde, geç kaldığımız gerekçesiyle son derece kaba ve kırıcı bir üslupla eşimi hiç muayene etmeden odasından kovdu. “Neden 9 muayene saatiniz geç kaldınız hocam? ” dediğimde, bizi azarlayıp hiçbir şekilde dinlemeden kapıyı gösterdi.

Devlet hastanelerinde bile böyle bir tutumla karşılaşmazken, özel bir hastanede bir hekimin hastasına ve hasta yakınına bu kadar saygısız, kibirli ve üstten bakan bir tavır takınmasını kabul edemiyorum. Eşim ameliyat sonrası fizik tedaviye ihtiyaç duyduğu halde, bu davranış nedeniyle bu hastanede fizik tedavi sürecimize devam etmek istemiyoruz ve mecburen başka bir hastane arayışına girdik.

Uluslararası Ankara Hastanesi yönetiminin, özellikle hasta ile birebir iletişimde olan bir doktorun bu tavrı ile ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, hasta haklarına uygun davranılması ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu yaşananlar nedeniyle fizik tedavi sürecinde bize yardımcı olacak, hastasına saygılı ve iletişimi güçlü bir başka hekimle sürecin devam ettirilmesi konusunda da destek bekliyorum.