A Life Hospital Hoş Karşılama Eksikliği ve Saygısız Tutumla Karşılaşılan Ortopedi Muayenesi

19 Ocak 2025 tarihinde saat 15.00 sularında oğlumun ayağındaki problem nedeniyle Ankara alife Etimesgut şubesindeki ortopedi ve travmatoloji bölümünde görev yapan Prof. Dr. S** b**b**’e muayene için gittik. Ancak karşılaştığımız tavırdan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Odaya girdiğimizde ne bir “merhaba” ne de “hoş geldiniz” karşılaması oldu, bizi ayakta huzurunda bekletti ve doğru düzgün konuşmamıza bile fırsat vermeden sadece birkaç kelime etmeye imkan tanıdı.

Oğlumun ayağını muayene etmesini beklerken, kendisi sadece uzaktan bakmakla yetindi ve iki röntgen filmi çekilmesini istedi. Ancak bu filmlerin hastanede çekilemeyeceğini, dışarıda çektirip getirmemiz gerektiğini söyleyerek adeta bizi kovar gibi odadan çıkardı. Muayene sırasında arada soru sormak istediğimizde ise bizi azarlayarak “önce ben konuşayım” diyerek söz hakkı tanımadı, hasta yakını olarak en temel soruları bile soramadan odadan ayrılmak zorunda kaldık.

Burası özel bir hastane ve biz bu şekilde bir muamele görmek için gitmedik. Üstelik kendisi profesör olduğu için özellikle tercih ettim, tıbbi bilgisinin yanında hasta ve yakınlarıyla doğru iletişim kuracağını düşündüm; ancak ne yazık ki iletişim ve yaklaşım anlamında son derece kırıcı ve saygısız bir tutumla karşılaştım. Tamamlayıcı sağlık sigortam olduğu için bu muayene için 60 TL fark ödedim fakat bırakın tatmin edici bir muayeneyi, kendimizi ifade edebileceğimiz insani bir ortam bile bulamadık.

Öncelikle hastanenin ortopedi ve travmatoloji bölümünde görev yapan Prof. Dr. S** b** b**’e, hasta ve yakınlarına nasıl davranması gerektiği konusunda gerekli uyarıların yapılmasını ve bu tür bir iletişim sorunuyla başka ailelerin karşılaşmaması için gereken adımların atılmasını istiyorum.