Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Trafik Sigortası Hasar Ödemesi 35 Gündür Gecikiyor

profile
02 Aralık 2025 17:46
908
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Şikayetim sonrası 15 saat içinde ödemem gerçekleştiğini belirtmek isterim bu kadar kısa sürede gerçekleştiği için bu konuda emek sarf eden tüm çalışan arkadaşlarımıza şikayet var platformuna ve Ankara sigortaya teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim”

Ankara Sigorta’da trafik sigortam kapsamında açılan 1692595 numaralı hasar dosyamla ilgili 35 gündür ödeme bekliyorum. Adana’da 21.09.2025 tarihinde gerçekleşen kaza sonrası dosyam açıldı ancak ödeme, çeşitli gerekçelerle sürekli erteleniyor.

Yetkililerle yaptığım görüşmelerde önce dosyanın araştırma aşamasında olduğu söylendi, ardından 15 iş günü içinde ödeme günü verileceği ifade edildi. Ancak bu sürenin bitmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadığı gibi, üzerine 15 gün daha ek süre talep edildi ve süreç uzatıldı.

Bu gerekçeleri kabul edilebilir bulmuyorum ve mağduriyet yaşamamak adına hasar dosyamla ilgili ödemenin daha fazla geciktirilmeden, acil olarak yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
03 Aralık 2025 08:49 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sayın Mehmet Ç., Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Çözüm ekiplerimiz tarafından sizlere yardımcı olabilmek adına konu hassasiyet ile değerlendirilerek en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ankara Sigorta

03 Aralık 2025 11:07

Sayın Mehmet Ç., Talebiniz hususunda tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Sizlere her konuda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Ankara Sigorta

Mehmet
Mehmet
03 Aralık 2025 11:23

Şikayetim sonrası 15 saat içinde ödemem gerçekleştiğini belirtmek isterim bu kadar kısa sürede gerçekleştiği için bu konuda emek sarf eden tüm çalışan arkadaşlarımıza şikayet var platformuna ve Ankara sigortaya teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Sigorta Dosyam Kapanmıyor, Ödemem Yapılmıyor!

profile
13 Ekim 2025 15:33
443
1
Turan sonuçtan hiç memnun değil

Mutabakata Rağmen 20 Gündür Ödeme Yapılmıyor, Mağdur Ediliyorum

profile
20 Ekim 2025 13:50
1.114
5
Cafer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ankara Sigorta Eksik Evrak Gerekçesiyle Hasar Ödemem Yapılmıyor Mağdurum

profile
30 Eylül 2025 13:36
899
"Olağanüstü bir şekilde hızlı ve çözüm odaklı hizmet sundular gerçekten bu zamanda böyle hız ve müşteri memnuniyetinin esas alınması taktir edilecek derecede iyisiniz teşekkür ederim"
ankara-sigorta-eksik-evrak-gerekcesiyle-hasar-odemem-yapilmiyor-magdurum-2.jpg
ankara-sigorta-eksik-evrak-gerekcesiyle-hasar-odemem-yapilmiyor-magdurum-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz