Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nedim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Trafik Sigortası Ödemesi Haksız Gecikiyor, Mağdur Ediliyorum

profile
25 Ekim 2025 12:16
1.188
Nedim'in Teşekkür Mesajı
“Gereken yapıldı”

29 Eylül’de Ankara Sigorta’ya trafik sigortası kapsamında hasar dosyası açtırdım (Dosya No: 1694642). Tüm gerekli evrakları ve banka hesap bilgilerimi eksiksiz şekilde ilettim. 10 Ekim’de eksper raporu gönderildi ve dosyam kapatıldı. Ancak aradan geçen süreye rağmen 12.000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Aynı kazaya ilişkin diğer sigorta şirketlerinden ödemeler çok daha kısa sürede hesabıma geçti. Ankara Sigorta müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her defasında yalnızca “yasal süreç” yanıtı alıyorum ve net bir açıklama yapılmıyor. Poliçem kapsamında olan bu ödemenin neden geciktiğine dair bilgi alamıyorum.

Bu gecikme nedeniyle maddi sıkıntı yaşıyorum. Ödemenin bir an önce yapılmasını ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.

27 Ekim 2025 08:43 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Kadir İ., Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Çözüm ekiplerimiz tarafından sizlere yardımcı olabilmek adına konu hassasiyet ile değerlendirilerek en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ankara Sigorta

27 Ekim 2025 12:41

Sayın Kadir İ., Talebiniz hususunda tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Sizlere her konuda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Ankara Sigorta

Nedim
Nedim
27 Ekim 2025 12:44

Gereken yapıldı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
07 Ağustos 2025 16:46
819
1
Turan sonuçtan hiç memnun değil

Mutabakata Rağmen 20 Gündür Ödeme Yapılmıyor, Mağdur Ediliyorum

profile
20 Ekim 2025 13:50
1.076
5
Cafer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ankara Sigorta Eksik Evrak Gerekçesiyle Hasar Ödemem Yapılmıyor Mağdurum

profile
30 Eylül 2025 13:36
822
"Olağanüstü bir şekilde hızlı ve çözüm odaklı hizmet sundular gerçekten bu zamanda böyle hız ve müşteri memnuniyetinin esas alınması taktir edilecek derecede iyisiniz teşekkür ederim"
ankara-sigorta-eksik-evrak-gerekcesiyle-hasar-odemem-yapilmiyor-magdurum-2.jpg
ankara-sigorta-eksik-evrak-gerekcesiyle-hasar-odemem-yapilmiyor-magdurum-1.jpg
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Sigorta Dosyam Kapanmıyor, Ödemem Yapılmıyor!

profile
13 Ekim 2025 15:33
377
Benzer Şikayet Yaz