Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33564309

Sigorta Sürecindeki Belirsizlik Ve Mağduriyet Nedeniyle Perte Çıkarma Talebi

Sigorta Sürecindeki Belirsizlik Ve Mağduriyet Nedeniyle Perte Çıkarma Talebi
profile
Özkan
Ankara Sigorta
03 Eylül 2025 15:36
840

25 Temmuz 2025 tarihinde eşim trafik kazası yaptıktan sonra, Bursa Osmangazi Uludağ Ekspertiz şubesinde 16 auf 454 plakalı aracımız için ekspertiz işlemi başlattık. Hasar dosya numaramız: 1677675. Ancak 40 gün boyunca tarafımıza detaylı bilgi verilmedi.

Bu süreçte eşim öğretmen olduğu ve çocuğumuz kreşe gittiği için her gün taksi tutmak zorunda kaldık, ciddi mağduriyet yaşadık. Sigorta şirketi, aracımızın perte ayrılacağını, 15 Ağustos’ta ihaleye çıkarıldığını, ancak eksper raporunun eksik olduğunu ve bu yüzden sürecin uzadığını belirtti. 03 Eylül itibariyle ise 40 gün sonra karar değiştirerek aracı tamir etme kararı aldılar. Satışa sundukları aracın güvenliğinden emin olmadığımız için bu sürece itiraz ediyoruz ve aracımızın perte çıkarılmasını talep ediyoruz.

Mağduriyetimizin giderilmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne ve yargı yoluna başvuracağımı belirtmek isterim.

Ankara Sigorta Logo
Ankara Sigorta
03 Eylül 2025 15:44 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Sayın Özkan K., Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Çözüm ekiplerimiz tarafından sizlere yardımcı olabilmek adına konu hassasiyet ile değerlendirilerek en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ankara Sigorta

Ankara Sigorta Logo
Ankara Sigorta
04 Eylül 2025 12:20

Sayın Özkan K., Talebiniz hususunda tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Sizlere her konuda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Ankara Sigorta

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Musa sonuçtan hiç memnun değil

40 Gündür Sonuçlanmayan Kasko Dosyam İçin Acil Çözüm Bekliyorum

profile
Musa
Ankara Sigorta
15 Ekim 2025 10:26
2.051

06 Eylül 2025 tarihinde aracım tek taraflı bir kazaya karıştı ve Ankara Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında hasar dosyası açıldı. O günden bu yana, yani yaklaşık 40 gündür dosyam “incelemede” denilerek bekletiliyor ve herhangi bir sonuç alamıyorum. Dosya numaram: 000001688397. Bu süreçte eksper fi...

40-gundur-sonuclanmayan-kasko-dosyam-icin-acil-cozum-bekliyorum-2.jpg
40-gundur-sonuclanmayan-kasko-dosyam-icin-acil-cozum-bekliyorum-1.jpg
1 Destek
1 Yorum

42 Gündür Sonuçlanmayan Hasar Dosyam Ve Mağduriyetim

profile
Elmas
Ankara Sigorta
09 Temmuz 2025 14:01
1.667

34 TC 441 plakalı aracımızın 27.05.2025 tarihinde oluşan hasarı ile ilgili olarak Ankara Sigorta firmasından alacağımızı almakta zorluk yaşıyoruz. 42 günlük bir süreç geçmiş olmasına rağmen tarafımıza olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmadı. Defalarca sigorta firmasını, ekspertiz firmasını;...

1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Ankara Sigorta'dan Ödeme Sorunu Ve İletişim Eksikliği!

profile
Muhammed
Ankara Sigorta
09 Ağustos 2024 12:48
3.204

20.03.2024 tarihinde 16****** plakalı aracım ile EU'nun (147********) kullandığı 16***** plakalı araç Bursa/Osm. Altıparmak Caddesi'nde kazaya karıştı. Tutanakla yetkili servis İnallar'da aracın onarımı başladı. Servisin sigorta şirketi (Ankara Sigorta) ile anlaşması olmadığı için ödemenin tarafımda...

1 Yorum
5
Karolin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Parça Tedarik Sürecindeki Gecikme Nedeniyle Mağduriyet Ve Hak Kayıpları

profile
Karolin
Ankara Sigorta
14 Ağustos 2025 15:45
1.511

28.07.2025 tarihinde, %100 karşı tarafın kusurlu olduğu bir kaza sonucu 61 a** 384 plakalı aracım için hasar dosyası açıldı. Eksper tarafından gerekli...

Öne Çıkan Konular

Ankara Sigorta ekspertiz Ankara Sigorta hasar dosya Ankara Sigorta şirketi
Benzer Şikayet Yaz