Ali sonucu yetersiz buldu
İkame Araç Hakkım Eksik Tanımlandı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Ali
20 Ekim 2025 18:43
2.204
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Münevver sonuçtan hiç memnun değil
Seçtiğim Serviste İşlemler Gecikti, Aracım Teslim Edilmiyor
Münevver
21 Ekim 2025 15:23
9146 gün önce aracımı Dikmen Bosch E******* H***** Yetkili Servis’e teslim ettim. Kasko poliçem kapsamında, aracımın işlemlerinin kendi seçtiğim ve Ankara Sigorta’nın da anlaşmalı olduğu bu özel serviste yapılmasını özellikle talep ettim. Ancak eksper ve sigorta iş birliğiyle bazı parçalar, benim seçtiğim servis yerine kendilerinin belirlediği başka bir yerde yaptırıldığı için süreç gereksiz şekilde uzadı. Bugün parçaların yeni getirileceği ve işlemlerin daha da gecikeceği söylendi.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bunun prosedür gereği olduğu belirtildi. Herhangi bir ek ödeme talep edilmedi. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Poliçe numaram: 105*****542.
Aracımın işlemlerinin hızlandırılarak, kendi seçtiğim ve anlaşmalı olan serviste hemen tamamlanmasını ve bana teslim edilmesini talep ediyorum.
21 Ekim 2025 15:39 (Şikayetten 16 dakika sonra)
22 Ekim 2025 17:15
Münevver
23 Ekim 2025 22:34
Benzer Şikayetler
Sedat sonuçtan hiç memnun değil
İkame Araç Talebim Karşılanmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Sedat
28 Nisan 2025 20:08
1.529Ankara Sigorta'dan 98993054 numaralı genişletilmiş kasko poliçem mevcut. Bugün sabah 08:00'de aracımı servise bıraktım ve ikame araç talep ettim. Gün içinde teslim edileceği söylenen araç teslim edilmedi. 3 defa müşteri hizmetlerini aradım fakat her defasında "Size dönüş yapacağız" cümlelerinden baş...
Hakan sonuçtan hiç memnun değil
Parça Teminindeki Gecikme Mağduriyetimi Artırdı, Çözüm Sunulmadı
Hakan
02 Ekim 2025 14:16
1.28904.09.2025 tarihinde park halindeki Audi a1 model aracıma karşı yönden gelen bir araç çarptı. %100 haklı olduğum bu kaza sonrası aracımı İstanbul’daki özel servise teslim ettim ve işlemler Ankara Sigorta poliçe numaram olan 000001687616 üzerinden başlatıldı. Ancak aradan 23 gün geçmesine rağmen arac...
Ankara Sigorta İle Kasko Kabusu
Ümit
27 Şubat 2025 23:12
2.61816.02.2025 tarihinde aracımızla trafik kazası yaptık. Ankara Sigorta ile kaskomuz olduğundan başımıza gelenler; Aracımıza kasko yapılırken bize tüplü mü diye soruldu, evet dedik, farkını ödedik, poliçemize işlettik. Ne mi oldu; Sonuç: Ankara’da bulunan Volkswagen bayileri araçta LPG var diye aracımı...
1 Destek
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil
Eksper Görmeden Hasar Kaydı Girilmesi Ve Mağduriyet
Hüseyin
16 Temmuz 2025 21:24
1.87110.06.2025 tarihinde ufak bir kaza geçirdim. Kaza sonrası aracı götürdüğüm Fiat Bayi bayram sonu olması nedeniyle eksperin gelmesinin 10 günü bulabileceğini söylemesi üzerine, aracın da hasarının fazla olmaması nedeniyle kasko dosyamı kapatılması istedim ve araca göçük düzeltme işlemi yaptırdım. Yak...
Yorumlar