to read complaints and reviews, or file yours.Pert Araç Değerinde Düşük Teklif Ve Yetersiz İletişim Nedeniyle Mağduriyet
30.08.2025 tarihinde, %100 karşı tarafın kusurlu olduğu bir trafik kazası geçirdim. Aracım 2024 model RKS M250 olup, Ankara Sigorta tarafından pert işlemi sonuçlandı. Aracımı sıfır olarak 170.000 TL’ye aldım; kaza tarihinde de aracım yine sıfır ayarında, boyasız ve hasarsız durumdaydı.
Hasar dosyam Bursa İnegöl üzerinden yürütülüyor. Tarafıma, emsal araçların piyasa değeri yaklaşık 140.000 TL civarındayken, Ankara Sigorta tarafından 90.000–100.000 TL aralığında, gerçek piyasa koşullarını kesinlikle yansıtmayan ve son derece düşük teklifler sunuluyor. Bu süreçte ekspertiz ile WhatsApp üzerinden, ayrıca çağrı merkezleri aracılığıyla defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen net, tatmin edici ve yazılı bir dönüş alamadım. Kimse süreci şeffaf ve açıklayıcı bir şekilde yönetmiyor.
Tam kusurun karşı tarafta olduğu, aracımın pert olduğu ve piyasa rayiç bedellerinin açıkça ortada olduğu bu durumda; mağduriyetimin giderilmesi için Ankara Sigorta’dan aracımın güncel piyasa rayicine uygun bir ödeme yapılmasını, hakkım olan tutarın eksiksiz ödenmesini talep ediyorum. Uzayan bu süreç, düşük teklif ve iletişim eksikliği nedeniyle Ankara Sigorta’dan son derece şikayetçiyim ve yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Sayın Ulaş E., Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Çözüm ekiplerimiz tarafından sizlere yardımcı olabilmek adına konu hassasiyet ile değerlendirilerek en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
Sayın Ulaş E., Talebiniz hususunda tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Sizlere her konuda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
Merhaba Ankara Sigorta yetkilisi, bahsettiğim üzere kaza yapmamın üzerinden 4 ay geçmesine rağmen bir sonuç elde edemedik. 170 bin TL'ye aldığım araç hiçbir suçum olmamasına rağmen pert olmuştur ikinci el emsalleri 120 bin tl ile 130 bin tl arasında olmasına rağmen önce 100 bin sonra ise 105 bin tl teklif edildi mağduriyetimin ivedi şekilde sonlandırılmasını talep ediyorum.
