to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Sigorta İle İletişim Sorunları Ve Mağduriyet
26 Kasım 2024 tarihinde yüzde yüz haklı olduğum bir kazaya karıştık. Karşı tarafın sigortası Ankara Sigortaymış kendileri ile iletişime geçmeye çalıştık fakat kaza sonrası aracım hakkında bir bilgi almadım. Aracımı ne pert ediyorlar ne de tamir ediyorlar. Arıyorum, eksperi ara diyorlar; eksperi arıyorum, sigortayı ara diyorlar. Hepsi birbirine atıyor. Aracım hurda gibi bir kenarda duruyor. Kazamda yüzde yüz haklıyım, 1 ayı geçti. Aracımı yapan da yok. Sonuca da varılmıyor. İnsanları mağdur ediyorlar. Ankara Sigorta'dan hiç memnun değilim. Sosyal medyadan tut haber kanallarına gereken her yere şikayet edip mağduriyetimi dile getireceğim.
Gelişme
26 aralıkta bir kaza geçirdim aracım perte çıktı 14 ocakta araç satış ücretimi aldım 20 aralıkta evrakların sigortaya iletildiği söylendi fakat Ankara Sigorta 'ihale föy' diye bir belgenin 10 aralıktan beri beklendiğini söylüyor. Diğer taraflar ise bu belgenin iletildiğini iletilmese satışın gerçekleşemeyeceğini söylüyor. Mağdurum paramı alamıyorum. Ankara Sigorta'nın ödeme günlerini de beklemek istemiyorum ki zaten ne zaman ödeme atanacak belli bile değil bu dosya eksikliği kimin tarafından ise bir an önce çözülmeli ve paramı almalıyım. Mağdurun da mağduru oldum resmen çözümsüz mailler arasında uğraşıp duruyorum. Ankara Sigorta, Zafer ekspertiz, autogong lütfen aranızda bir çözüme ulaşın artık sorun kimde ise çözülsün.
Merhaba Özge Hanım, Şirketimize iletilen başvuru hassasiyetle değerlendirilerek en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımla Ankara Sigorta Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba Özge Hanım, Başvuruya ilişkin yetkililerimiz tarafından e posta ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla Ankara Sigorta Müşteri İletişim Merkezi
Bir süreci atlıyoruz başka sürece takılıyoruz resmen. Siz ödeme yapın diye biz sizin arkanızdan koşturmayacağız ödeme yapmanız gerekiyorsa yapın neden ben aradıktan sonra bir şeyler işliyor ve gittikçe bekleme sürem artıyor bu çok can sıkıcı bir durum.
