Ankara Sigorta'nın Ödeme Gecikmesi Can Sıkıyor

Dosya No : 000001628292
Plaka : 41 py 474 09/12/2024 günü aracımla kaza yaptım. Kazaya karıştığım karşı aracın sigortası olan Ankara Anonim Türk Sigorta benim aracımı perte çıkarıp sovtaj firmasına sattı. 06/01/2025 tarihinde bana gönderilen mutabakatnameyi imzalayarak gönderdim. 16/06/2025 günü sovtaj firması aracımın satışını alıp aynı gün hesabıma parayı gönderdi. Kaza yapalı 2 ay, aracın perte çıkarılması için mutabakatnameyi imzalayıp göndereli 1 ay oluyor. Eksper mutabakatnameyi bana gönderdiğinde en geç 15 gün içerisinde ödememin yapılacağını söylemişti. Ankara sigortayı aradığımda sürekli aciliyetinizi oluşturduk dosya sorumlusuna bilgi verdik. Size dönüş yapılacak denilip geçiştiriliyorum. En son müşteri temsilcisiyle görüştüğümde ödeme günlerinin her ayın 10-20-30' u olduğunu, dosyamın şu an inceleme sürecinde olduğunu onay verilirse ödeme için gün verileceği bilgisi verildi. Böyle kurumsal bir şirketin bu şekilde açıklama yapması hiç inandırıcı gelmiyor. Herhangi bir eksik evrakımın olmamasına rağmen Ankara Sigorta aracımın pert ücretinin ödemesini yasal süreç dolmasına rağmen yapmıyor. Ekte gönderilen evrakta mutabık olunan 178500 TL hasar bedelinin tarafıma ivedilikle ödenmesini istiyorum. Aksi halde sırasıyla sigortacılık denetleme kurulu, CİMER ve avukat aracılığıyla yasal süreç başlatacağımı bilmenizi isterim.