Ankara Sigorta’dan %75 Kusur Oranı Açıklaması Ve Bilgi Eksikliği

28.02.2026 tarihinde yaptığım trafik kazasında Ankara Sigorta nezdinde açılan hasar dosyamda kusur oranımın %75 olarak verildiğini öğrendim. Bu oranın neden tarafıma verildiğini anlamadığım için yaklaşık 8 gündür Ankara Sigorta’dan sağlıklı bilgi almaya çalışıyorum, ancak hiçbir şekilde açıklama yapılmıyor.

Önce telefonla Ankara Sigorta’yı aradığımda, beni eksperle görüşmem için yönlendirdiler ve bir telefon numarası verdiler. Verilen numarayı defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı. Bunun üzerine tekrar sigorta şirketini aradım; bu kez karşı tarafın plakasını, vergi numarasını ve bazı ek bilgileri istediler. Hepsini temin edip iletmeme rağmen yine dosyam ve kusur oranı hakkında hiçbir bilgi paylaşılmadı.

Hem kusur oranımın hangi gerekçeyle %75 olarak belirlendiğinin bana açık ve anlaşılır şekilde izah edilmesini, hem de hasar dosyamla ilgili tüm bilgilere şeffaf bir şekilde ulaşmak istiyorum. Hakkımı savunamayan, bana net bilgi veremeyen ve eksperle dahi görüştürmeyen bir sigorta şirketiyle çalışmaktan son derece pişman oldum. Dosyamın yeniden, objektif ve doğru bir şekilde değerlendirilerek tarafıma yazılı ve detaylı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.