to read complaints and reviews, or file yours. 
Guyton hall fizyoloji sipariş verdim. Yanında iki kitapla birlikte parçalanmış kitap bana geldi. İletişime geçtim kargo kutusundaki ufak hasardan kaynaklı dediler. Bir de diğer kitaplar sağlam olduğu halde iadesi kabul edilmedi. Tüketiciye başvurdum kargo sırasında tutanak tutmadığım için reddedildi. Beni bayağı uğraştırdılar. Bu kadar pahalı bir kitabı bana tamamen parçalanmış halde kargoladıkları için hakkım helal değildir. Tüketicinin red vermesine pek şaşırmadım. Kargo kısmının bana patlayacağına emindim. Kargodan kaynaklı olmadığına eminim çünkü diğer kitaplar ince kapaklı olduğu halde sıfır hasar. Savunma yaparken de karşı taraf hepsinde hasar var demişler neyse belli ki ayıplı malı böyle satıyorlar. Benimle birlikte bir sürü müşteri kaybettiğim benim sadece birkaç kitap parası. Ben yine de haklarımdan faydalanmak istedim.
Papirus Kitap Evi adı altında arandım, kitap bırakmak ve hediye etmek istediklerini söylediler. Hayır dememe rağmen 4-5 kez arandım, sonunda yoğun işlerim arasında kabul etmek zorunda kaldım. Asıl sorun, sürekli arayarak hattı meşgul etmeleriydi. Geldiklerinde bir kişi geldi ve kitapları hediye edec...
Çalıştığım yeri arayıp yayınevinden aradıklarını söylediler. Birkaç gün sonra tanıtım için biri geldi katalogla. Kafamın yoğunluğundan faydalanıp bir sürü kitap bıraktı ve 'İstemediğiniz kitapları sizi arayacaklar ve gelip alacaklar' dedi. '14 gün iade hakkınız var' dedi ve kağıt imzalattı. Kitaplar...
12.02.2025 tarihinde çalışmakta olduğum iş yerine gelerek hangi türde kitaplar okuduğumu sordular ve bana kitap vereceklerini, eğer beğenmezsem 14 gün içerisinde cayma hakkımın olduğunu söyleyerek gittiler. İade etmek istediğimde aradığım numarada kaba bir üslupla PTT kargoya vereceğimi ve kargo bed...
14.02.2025 tarihinde ofisi Tüyap Kitap Fuarından arayıp katalog bırakacaklarını söylediler. Ve 17.02.2025 tarihinde 2 kişi gelip, bana sorular sorup bilgilerimi aldılar. Sonrasında numune kitap bırakacaklarını söylediler. Herhangi bir ücreti olduğunu söylemeden ücretsiz bırakacaklarını söyleyip bana...
31 Aralık 2024'te sipariş etmiş olduğum 2752479280428 sipariş numaralı ürünümü PTT Kargo 02.01.2025 tarihinde kabul etmiş ve 08.01.2025 tarihinde de kaybetmiştir. Ben bu olayın üstüne Çamlıca Basım'ı kaç kere aramama ve bana bilgileri sadece WhatsApp aracılığıyla ulaşın, halledelim demelerine rağmen...
Yorumlar