25.09.2024 tarihinde Medicapol Epilasyon ve Güzellik Merkezi ile epilasyon işleminin erkek personel tarafından yapılması şartıyla sözleşme imzaladım. Ocak 2025'teki seansa gittiğimde, erkek personel ile bayan personelin tartıştığını gördüm. Şubat 2025'teki seans için mesaj attıklarında işlemin erkek personel tarafından yapılacağını hatırlattım, ancak erkek personelin artık olmadığını söylediler.
Seans saatinde merkeze gittiğimde, işlem erkek personel tarafından yapılmayacaksa başka bir şubeye yönlendirilmemi veya para iadesi yapılmasını talep ettim. Patronlarının olmadığını söyleyerek iletişim numaramı aldılar ve bana dönüş yapacaklarını belirttiler. Ancak dönüş yapılmadı. Ertesi gün tekrar aradığımda patronlarının numarasının kendilerinde olmadığını ve patronlarının taziye için Ağrı'ya gittiğini söylediler.
Bunun üzerine, iş yerinde bir olumsuzluk yaşandığında (örneğin yangın çıktığında veya cihazlar arızalandığında) patronlarına haber verip vermediklerini sordum. Tekrar iletişim bilgilerimi alıp dönüş yapacaklarını söylediler, ancak bir hafta geçmesine rağmen dönüş yapılmadı. Tekrar aradığımda patronlarının hâlâ şehir dışında olduğunu belirttiler ve durumu patronlarına iletip geri dönüş yapacaklarını söylediler. Ancak her defasında bu bahaneleri öne sürerek geri dönüş yapmadılar.
Seanslar sırasında hijyen kurallarına da uyulmadığını fark ettim. Lazer epilasyon yatak kılıflarının her işlem sonrası değiştirilmesi gerekirken değiştirilmediğini gördüm. İşlem yapan personele bunu söylediğimde, her işlem sonrası değiştirildiğini iddia etti. Ancak benden önce yapılan işlem sonrası odaya girdiğimde çöp kutusunun boş olduğunu fark ettim. Ben söylediğim için işlem sonrası yatak kılıfını çıkarıp çöpe attıklarını gördüm.
Personeli işten çıkarmak kendi kusurları olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. WhatsApp mesajlarıma cevap verilmiyor, aradığımda ise "patron yok, biz çalışanız, patronun numarası bizde yok" denilerek yetkiliyle iletişim kurmam engelleniyor.
Şu an çene altı bölgemde bazı kıllar döküldü ve asimetrik, kötü bir görüntü oluştu. Çene altı, yanak ve ense bölgemde işlem esnasında dökülmenin simetrik olması için işlem çubuğu kullanılmadan gelişi güzel atışlar yapıldı.
Yorumlar