to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Başkent Üniversitesi Ankara Hastanesi Pediatri Endokrin bölümüne randevu almak için öncesinde telefonla ulaştım. Amacım, muayene öncesi fiyat bilgisini öğrenmek ve hangi özel sağlık sigortalarının geçerli olduğunu netleştirip ona göre sigorta yaptırmaktı. Ancak özellikle endokrin bölümüne bağ...
Ankara Başkent Üniversitesi Hastanesi’nin rapor birimindeki bir çalışanla bugün saat 14.00 sularında yaptığım telefon görüşmesinde son derece saygısız bir tutumla karşılaştım. Hastamızın raporunda sorun olduğunu, raporun SGK’nın sistemi olan Medula’da görünmediğini belirterek hastanenin bilgi işlem ...
Babam H******** U****’u yaklaşık 1,5 ay önce, 14 Ocak civarında Ankara Başkent Hastanesi nöroloji bölümüne götürdüm. Babam Garanti Bankası emeklisi olduğu için kurum hastane ile anlaşmalı, vizite ve tetkiklerin bir kısmı kendisinden alınıyor. Provizyon alınmadan hiçbir işleme başlanmaması ve her adı...
22 ve 23 Eylül 2025 tarihlerinde Ankara’daki Başkent Üniversitesi Hastanesi’nin özel sigorta ve hasta hakları birimini defalarca aramama rağmen sürekli meşgul çalıyor. Dakikalarca beklememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve en sonunda telefon kendi kendine kapanıyor. Hiçbir muhatap bulamıyorum. ...
Babam için Ankara Başkent Hastanesi Dermatoloji bölümünden 25 Temmuz’da, 29 Temmuz saat 10.00’a randevu aldım. Babam şehir dışından bu randevu için özellikle geldi. Randevu günü sabahında hastaneye gittiğimizde önce randevumuzun bulunamadığını, ardından da randevunun 12 Ağustos’ta göründüğünü söyled...
21.04.2025 tarihinde "Başkent Üniversitesi Ankara Hastanesi"nden telefonla randevu aldım. Randevu alma esnasında operatör bana sağlık sigortası olup olmadığını sordu. Evet, var dedim. Herhangi bir ücret ödenmeyeceğini söyledi. Bunun üzerine 25.04.2025 tarihine randevu aldım. Ankara'da yaşamadığım iç...
Başkent Üniversitesi Ankara Hastanesi iletişim birimi personelleri, iş tanımlarında yer almasına rağmen aramalara cevap vermemekte, aramayı gereksiz yere bekletmekte, birimdeki kişilerle iş birliği yapmamakta, ulaşmak istediğimiz birime bağlamamakta, servis doktorları gece nöbeti sırasında aramalara...
Başkent Üniversite göz bölümü prof dr. ***'dan randevu almam için her ayın ilk cumartesi saat 8 'de aramam söylendi. Aradım 189. Sıradaydım bir saat telefonda bekledim. 37. Sıraya geldiğimde telefon kapatıldı. Geçen hafta da aynı şekilde oldu. Başkent Üniversitesi hem zamanımı hem de hastaneye olan ...