to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Otomatik Yenileme Ve Çekilen 107 TL Ücretin İadesi Talebi
Anizum.com üzerinden birkaç farklı hesap kullanarak deneme paketleri satın almıştım. Ancak benim açık rızam olmamasına rağmen bu deneme paketleri otomatik olarak yenilenmiş ve sitede gördüğüm fiyatların da üzerine çıkarak kartımdan 107 TL tahsil edilmiştir. Kartımda yeterli bakiye olduğu her seferinde bu tahsilatlar gerçekleşmektedir.
Ödemeler Ziraat Bankası kartımdan çekilmiştir. Tüm hesaplarımdan üyelik iptali ve ücret iadesi talebimi içeren e-postaları gönderdim, özellikle s****************@gmail.com adresim üzerinden de iptal ve iade isteğimi ilettim ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
İzinsiz ve onayım olmadan yapılan bu otomatik yenileme işlemlerinin durdurulmasını, tüm hesaplarıma ait aboneliklerin tamamen iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 107 TL’nin iadesini talep ediyorum.
Merhabalar, 3 günlük deneme paketi veya diğer abonelik planlarından birini satın aldığınızda, sistem aboneliğinizi otomatik olarak başlatır. Aboneliğiniz iptal edilmediği sürece, sürenin sonunda yenileme işlemi de otomatik olarak gerçekleşir. Bu süreç, şartlar ve koşullarımızda açıkça belirtilmiş olup, çoğu dijital platformda uygulanan standart bir abonelik işleyişidir. Bununla birlikte, Anizium olarak kullanıcı memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Bu nedenle, normalde birçok platformda sunulmayan iptal ve iade haklarını sizler için esnetiyor, mümkün olan en iyi şekilde destek sağlıyoruz. Siz değerli kullanıcılarımızın memnuniyeti, kurallardan her zaman daha önemlidir. Tarafımıza gece saat 02:00’de e-posta göndermenize rağmen aynı saatlerde dönüş beklemeniz doğru değildir. Çalışma saatlerimiz bellidir ve bu saatler dışında anlık yanıt verilmesi mümkün değildir. E-postanıza az önce çalışma saatlerimiz içerisinde dönüş sağlanmıştır. Her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. ✨ Anizium Destek Ekibi – Klaus
Selam bugün kartımda bakiye yoktu 107 TL çekmeye çalışmışlar bir de üyeliği iptal etmek istiyorum bilet gönderiyorum fakat hala geri dönüş sağlamıyorlar anizium adım Rmcx5065 lütfen geri dönüş yapın ve üyeliğimi iptal edin kartımdan izinsiz 107 TL çekilmesini istemiyorum