to read complaints and reviews, or file yours.Deneme Süresi Sonrası Yetkisiz Ücret Çekimi Ve İptal Seçeneği Bulunmaması
08.01.2026 tarihinde Android cep telefonum üzerinden Anizium uygulamasından 3 günlük deneme paketi satın aldım. Deneme süresinin sonunda herhangi bir onayım ve açık bir bilgilendirme olmamasına rağmen 13.01.2026 tarihinde kartımdan 107,99 TL ücret çekildi.
Uygulama içinde iptal etme veya aboneliği sonlandırma ile ilgili bir seçenek bulamadığım için işlemi kendim sonlandıramıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Deneme paketi sonrası bu tutarın çekilmesini kesinlikle onaylamıyorum.
Çekilen 107,99 TL tutarının tamamının iadesini ve aboneliğimin/ paketimin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, 3 günlük deneme paketi veya diğer abonelik planlarından birini satın aldığınızda, sistem aboneliğinizi otomatik olarak başlatır. Aboneliğiniz iptal edilmediği sürece, sürenin sonunda yenileme işlemi de otomatik olarak gerçekleşir. Bu süreç, şartlar ve koşullarımızda açıkça belirtilmiş olup, çoğu dijital platformda uygulanan standart bir abonelik işleyişidir. Bununla birlikte, Anizium olarak kullanıcı memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Bu nedenle, normalde birçok platformda sunulmayan iptal ve iade haklarını sizler için esnetiyor, mümkün olan en iyi şekilde destek sağlıyoruz. Siz değerli kullanıcılarımızın memnuniyeti, kurallardan her zaman daha önemlidir. Her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. ✨
Başvuru yaptık hem de 2defa aynı yazıyı şikayetlere ekleyip gönderiyorsunuz bir de şikayetlere mailiniz ulaşmamış olabilir diye sabit şeyleri yazıp gönderiyorsunuz lütfen ivedi şekilde iptalini yapınız yaptığınız hiç de doğru değil resmen kandırmaca
İşlemin hızlıca gerçekleşti çok teşekkürler
