to read complaints and reviews, or file yours.Anizium Uygulamasında Paket İptali Ve Haksız Ücret Çekimi Sorunu
Merhaba, ben Anizium uygulamasını yükledim ve içinde birkaç tane anime vardı. Ben de tek seferlik paket aldım fakat paketi iptal edemiyorum. Her ay iki defa 59+59 TL ücret çekiliyor ve bu durumdan rahatsız oluyorum.
Lütfen paramın geri yüklenmesini rica ediyorum. Uygulamanız çok karmaşık.
Merhaba, Öncelikle satın alım yaptığınız vakit size sunulan koşullar ve şartlarda aylık abonelik bilgisinin tarafınıza açıkça sunulduğunu belirtmek isteriz. Her abonelik sistemi gibi iptal yapmadığınız sürece sistem çekim yapar ya da çekim yapmayı dener, bakiyeniz varsa çekimi gerçekleştirir. İptallerinizi web sitemizden de sağlayabilmektesiniz efendim, bunun dışında destek hattımız da mevcut sizlere yardımcı olmak adına. Sizlerden aylık olarak iki ücret çekmez sistem muhtemelen iki farklı hesabınız mevcut ve doğal olarak sistem bu iki hesabı iki farklı kullanıcı olarak görüyor ve iki farklı çekim yapıyordur, yani bir aboneliğe iki ayrı ücret çekilmesi mümkün değildir, bununla alakalı araştırma ve kontrolü de sağlarız endişe etmeyiniz. Bizlere, sitemizde belirtilen iletişim adresi üzerinden ulaşırsanız talebinizle ilgileniriz, mail atıp geri dönüş alamadığınızı düşünüyorsanız da mail destek hattının canlı destek olmadığını hatırlatarak taleplerinize en geç 24 saat içinde dönüş sağlanacağını belirtmek isteriz. Üyelerimizin memnuniyetini önemsiyoruz bu sebeple çalışma politikalarımızı üyelerimizi mağdur etmeyecek şekilde esnetip, koşulsuz şartsız iadelerini ve iptallerini sağlayacak şekilde belirlediğimizi hatırlatıp endişeye mahal olmadığını belirtmek isteriz, iyi günler.
Merhaba. Ben üyeliğimi nasıl iptal edildiğini bilmiyorum ve bundan çok rahatsız oldum iptal etmeye çalıştım ama bir türlü olmadı üyeliğimi iptal edip para iadesi talep ediyorum 2 ay dir 60 TL çekiyor paramı kuruşuna kadar talepte bulunuyorum lütfen en kısa sürede paramı hesabımda olmasını istiyorum
Sizlere destek sağlayabilmek için tarafınızdan bilgi almamız gerekli ve Şikayetvar'ın politikaları gereği buradan ilettiğiniz bazı bilgiler sansürlü ulaşmaktadır. Daha önceki iletimizde de belirtilen ulaşım sağlarsanız talebinizle ilgileneceğiz, iyi günler.
