Klima Çalışmazken Resepsiyon Yardımcı Olmadı

03.04.2026 – 07.04.2026 tarihleri arasında Anemon Çiğli Otel’de Furkan G******* adına, 403 numaralı odada konakladım. Konaklamam boyunca odadaki klima gündüzden başlayarak ertesi güne kadar hiçbir şekilde çalışmadı. Durumu resepsiyona ve görevlilere defalarca iletmeme rağmen “arıza var, ilgileniyoruz” denmesine karşın, gün boyu ve gece boyunca klimadaki arıza giderilmedi, odaya herhangi bir teknik destek sağlanmadı.

Gece saatlerinde defalarca resepsiyonu arayıp teknik servis yönlendirilmesini rica ettim, klima çalışmadığı için en azından bir vantilatör talep ettim ancak bu talebim de karşılanmadı. Tüm gece boyunca sıcakta, son derece konforsuz ve sağlıksız bir ortamda uyumaya çalıştım.

Konaklama için 3.800 TL otel ücreti, ayrıca 2.750 TL de oda servisi olmak üzere toplamda ciddi bir ödeme yaptım. Buna rağmen en temel ihtiyaçlardan biri olan klima çalışmadı ve mağdur edildim. Bu yaşadıklarımdan sonra otel yönetiminin odalardaki klimaları misafir kabul etmeden önce mutlaka kontrol etmesini ve gerekli bakımları yapmasını bekliyorum. Aksi halde benim yaşadığım mağduriyeti başka misafirlerin de yaşamamasını, kimsenin böyle bir durumla karşı karşıya bırakılmamasını istiyorum.