Bursa Anemon Otel'de Hayal Kırıklığı

7 Mart tarihinde Anemon Otel’de konakladık. Rezervasyon öncesinde sahur hizmeti olup olmadığını özellikle sormamıza rağmen net bir bilgi verilmedi. Gece saat 03:30’da inmemiz gerektiği söylendi ancak restorana indiğimizde “Neden indiniz? Odaya servis yapılacak.” denildi. Bu düzensizlik, plansızlık ve misafirleri mağdur eden ilgisizlik kabul edilemez. Bırakın dört yıldızlı bir oteli, herhangi bir sanayideki küçük bir tost dükkanı bile daha iyi hizmet verebilirdi. Bir işletmenin en temel sorumluluğu, misafirlerine doğru bilgi vermek ve söz verdiği hizmeti sunmaktır. Ancak burada karşılaştığımız şey, tamamen ciddiyetsiz bir yönetim anlayışıdır. Ramazan ayında oruç tutan misafirlere karşı gösterilen bu ilgisizlik ve saygısızlığı kabul etmiyoruz. Bu durumun otel yönetimi tarafından derhal değerlendirilmesini ve sorumlular hakkında gerekli adımların atılmasını bekliyoruz. Aksi halde, bu deneyimi her platformda paylaşarak daha fazla kişinin mağdur olmasının önüne geçmek için elimizden geleni yapacağız.