to read complaints and reviews, or file yours.WhatsApp Yedekleme Bulunamadı: Önemli Sohbetlerim Kayboldu
Android işletim sistemi kullandığım telefonumda WhatsApp üzerinden bir arkadaşımla konuşurken, o kişiye ait sohbet bir anda kendiliğinden silindi. Ben de hafıza dolduğunu düşünerek gereksiz gördüğüm bazı sohbetleri sildim, bu sırada uygulama dondu ve düzgün çalışmamaya başladı. Bunun üzerine WhatsApp’ı telefonumdan kaldırıp yeniden yükledim.
Uygulamayı tekrar yükledikten sonra, hesabımı kurarken yedekleri geri yüklemek istedim. Mail adresimde yedekleme olduğunu bildiğim halde, WhatsApp “yedekleme bulunamadı” uyarısı verdi ve geçmişteki mesajlarım hiçbir şekilde geri gelmedi. Şu anda özellikle bir arkadaşımla olan önemli yazışmalarım tamamen kaybolmuş durumda.
WhatsApp’tan, hesabıma ait sohbet geçmişinin detaylı şekilde incelenmesini ve mümkünse silinen mesajlarımın mevcut yedeklerden veya sistem kayıtlarından geri getirilmesini talep ediyorum. Mesajlarımın geri yüklenmesi için gerekli teknik incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
