Kalıcı Oje Uygulamasında Renk Eşitsizliği Ve Yetersiz Hizmet

25 Temmuz 2025 tarihinde Eskişehir Anatolia Güzellik Merkezi Köprübaşı Hamamyolu Şubesi’nde ayak kalıcı oje ve pedikür işlemi yaptırdım. İşleme gittiğimde ayağımda zaten beyaz kalıcı oje vardı. Eski oje tam olarak çıkarılmadan yeni jel uygulandı ve sağ ayağımda belirgin renk eşitsizlikleri oluştu. Ayrıca, jel gereğinden fazla sürülüp tırnak tabanından kenarlara taştığı için törpü ile kenarları kendim düzeltmek zorunda kaldım. İşlem sırasında bu durumu uzmana belirttim, ancak “sorun olmaz, ombre gibi olur” şeklinde bir yanıt aldım. Ayrıca özellikle pembe renk istemediğimi belirtmeme rağmen jeli pembe sürdüler.

İşlemden hemen sonra dışarı çıktığımda güneşte renk farklılığını fark ettim ve gün geçtikçe bu sorun daha da belirginleşti. Durumu merkeze ilettiğimde, bakım süresi geldiğini ve hem çıkarma hem de yeniden kalıcı oje işlemi için 700 TL ücret talep edeceklerini söylediler. İlk defa gittiğim bu şubede, 750 TL’yi nakit olarak ödedim ve yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur oldum.

Sol ayağımda herhangi bir sıkıntı yok, ancak sağ ayağımdaki sorunların ücretsiz olarak düzeltilmesini talep ediyorum.