to read complaints and reviews, or file yours. 
Anatolia Kadın Güzellik Sultanbeyli şubesiyle lazer epilasyon için sadece telefon üzerinden görüştüm, herhangi bir sözleşme imzalamadım. İlanlarına güvenerek IBAN’a para transferi yaptım ancak seans almadan ve hiçbir hizmet başlamadan vazgeçtiğimi bildirdim.
Vazgeçtiğimi söyledikten sonra, 4.000 TL’lik hizmet bedelinin 800 TL’sini kesip 3.200 TL iade edeceklerini ilettiler. Sözleşmede ya da sözlü olarak böyle bir kesinti bilgisinin hiç verilmediğini, iade durumunda para kesileceğinin önceden açıkça söylenmediğini belirttiğimde, “Senin sorman gerekiyordu” şeklinde cevap verdiler. Bu yaklaşımı hem etik hem de müşteri odaklı bulmuyorum.
17 Şubat’ta 3.200 TL’nin 3 iş günü içinde hesabıma yatırılacağını söylediler ancak bugün 25 Şubat olmasına rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bugün tarafıma mesaj atarak genel merkez ile görüştüklerini, ödemenin 2 Mart’ta yatacağını söylediklerini belirttiler. Sürekli ertelenen bu süreç ve bilgilendirme şekli nedeniyle işletmeye olan güvenim tamamen sarsıldı.
Herhangi bir hizmet almadan, sadece telefon görüşmesiyle ve imzasız bir süreçte bu şekilde kesinti yapılmasını ve iademin sürekli ertelenmesini kabul etmiyorum. 4.000 TL tutarındaki ödemenin, haksız kesinti olmadan ve daha fazla geciktirilmeden derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
04.12.2025 tarihinde saat 17.15 civarında Anatoliaman İstanbul Sultanbeyli şubesine gittim. Orada bana haber verilmeden ve onayım alınmadan leke bakımı işlemi yapıldı. İşlem bittikten sonra bu işlem için benden 5.000 TL ücret talep edildi ve bu ücreti ödemek zorunda bırakıldım. İşlem öncesinde ne f...
İstanbul Sultanbeyli’de bulunan Anatolia Güzellik Merkezi’nde 2024 ve 2025 yıllarında lazer epilasyon için iki paket aldım. İşlemler sonucunda beklediğim etkiyi kesinlikle göremedim, hâlâ gözle görülür tüylenmeler mevcut ve bu durumdan memnun değilim. Toplamda 2000 TL’yi nakit olarak ödedim. Seansl...
Anatolia Men Sultanbeyli şubesine bölgesel incelme için kayıt oldum. Kayıt sırasında 20 seanslık soğuk Lipoliz ve ems uygulaması yapılacağı söylendi. İlk seansta herhangi bir sorun yaşamadım, ancak sonraki seanslarda sürekli olarak makinelerin bozuk olduğu gerekçesiyle işlemler gerçekleştirilemedi. ...
Anatolia Turgutlu şubesinde lazer epilasyon için benden elden ödeme alındı ve herhangi bir fatura kesilmedi. 29 Kasım tarihinde 2 seans lazer için toplam 600 TL ödedim. İşlem günü reglim olduğu için “regliniz bittikten sonra gelebilirsiniz” denildi ve seansları daha sonra kullanmam söylendi. Reglim...
Sultanbeyli Anatolia Güzellik Merkezi şubesinde almış olduğum hizmetten hiçbir şekilde memnun kalmadım. %90-%80 dökülme garantisi verdikleri halde hiçbir dökülmem olmadı. Aksine, tüy çıkmayan yerlerde kalın siyah tüyler çıktı. Seansa başlamadan önce cilt analizi yapılması gerekiyordu, fakat hiçbir ş...
Yorumlar