Hizmetten Memnun Kalmadım, Sözleşme Ve İade Sürecinde Sorun Yaşadım

Sultanbeyli Anatolia Güzellik Merkezi şubesinde almış olduğum hizmetten hiçbir şekilde memnun kalmadım. %90-%80 dökülme garantisi verdikleri halde hiçbir dökülmem olmadı. Aksine, tüy çıkmayan yerlerde kalın siyah tüyler çıktı. Seansa başlamadan önce cilt analizi yapılması gerekiyordu, fakat hiçbir şekilde cilt analizi yapmadılar ve direkt seansa aldılar. Defalarca kez dökülme olmadığını belirtmeme rağmen başka bahaneler uydurup süreci uzattılar. Cihazın derecesini yükseltip cildimde yanıklar oluşturdular. Normalde 10 seansta bitiyor sözleşme. Ben 8 seansa kadar hiçbir şekilde sonuç almadım. Ücret iadesi talep ettim, şikayetlerimi belirttim, tüy çıkmayan yerlerde kıllar çıkıyor dedim. Seans uzatması ve başka işlemler teklif ettiler. Sözleşmede iptal olunmayacağını söylediler. Oysa müşteri memnun kalmadığı zaman iade hakkı var. Çalışanları çok kaba, yüzüme bile bakmıyorlar. K***** ve G**** Hanım ilgilendiler ama ikisi de çok kabaydı ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, mantıksız tekliflerde bulundular. Ankara'da şubelerimiz var dediler, fakat hiçbirinin ismini bile söylemediler, adres istedim adreslerini vermediler. İmzalamış olduğum kendi adıma sözleşme istedim, benim adımı taşıyan sözleşmeyi değil de başka birinin sözleşmesini bana gösterdiler ve burada yazıyor dediler. Vermiş olduğumuz parayı hiçbir şekilde hak etmiyorlar.