to read complaints and reviews, or file yours.Analog Kültür Şikayeti
16.07 tarihinde Instagram üzerinden Analog Kültür hesabına bir plak hakkında soru sormak istedim. Plağın ses açısından bir sorunu olup olmadığını, ses yüklendiğinde normal şekilde çalışıp çalışmayacağını, kısacası ses çıkarıp çıkarmayacağını sordum. Bunu da gayet saygılı ve nazik bir dille ifade ettim.
Karşı taraftan ise önce “Ses çıkmayan bir ürünü satar mıyız sizce? ” ardından da “Çalmayan plak kesip satıyoruz evet.” şeklinde, tersleyici ve alaycı cevaplar aldım. Müşteri olarak sadece ürünü almadan önce emin olmak için soru sormuştum, hiçbir saygısızlığım olmadığı halde bu şekilde bir üslupla karşılaşmak beni gerçekten rahatsız etti. Bugün bana böyle davranan bir işletmenin, yarın başka bir müşteriyi de aynı şekilde tersleyeceğini düşünüyorum.
Analog Kültür’ün özellikle sosyal medya üzerinden müşterilerle kurduğu iletişim dilini gözden geçirmesini, bu tarz üstten ve tersleyici üslup konusunda çalışanlarının uyarılmasını ve müşterilere karşı daha saygılı, açıklayıcı bir yaklaşım benimsemelerini talep ediyorum. @Analog_kultur, info@Analog_kultur İşletme telefonu: +90 212 287 10 **
