Sefer Gecikmesi Ve Personel Kabalığı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

5 Aralık Cuma günü Bandırma’dan Çanakkale’ye Anafartalar Turizm’den saat 16.30 seferine bilet aldım. Ancak otobüs belirtilen saatte hiç gelmedi ve araç yaklaşık saat 18.15’te geldi.

Otobüse bindiğimde şoföre neden bu kadar geç kaldığını sorduğumda ise son derece kaba ve saygısız bir üslupla karşılık verdi ve bindiğim otobüsün 16.30 otobüsü olmadığını söyledi. Otobüsün saat 16.00da Bursa'dan kalktığını söyledi. Ancak Çanakkale'de bilet satın aldığım yerin gönderdiği SMS'e göre 1 saat rötarlı geleceği yazıyordu. Ancak otobüs saat 18.14de durağa geldi. Hem sefer saatine uyulmaması hem de personelin bu şekilde kaba davranması beni gerçekten mağdur etti ve rahatsız etti.

Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle bu yolculuk için bilet ücretini ödemek istemiyorum ve ücretimin alınmamasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak hem mağduriyetimin giderilmesini hem de personel davranışlarıyla ilgili gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.