Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sözlü Verilen Faiz Taahhüdü Yerine Getirilmedi, Mağdur Edildim

profile
04 Kasım 2025 14:34
4.135

Anadolubank dijital şubede Y**** isimli çalışan, iki adet otomatik fatura talimatı vermem karşılığında Renkli Hesap vadeli hesabımda hoş geldin faizinin devam edeceğini sözlü olarak belirtti. Bu söze güvenerek başka bankadaki otomatik talimatlarımı iptal ettim ve işlemleri dün gerçekleştirdim. Ancak Y**** adlı çalışan şu anda telefonlarıma cevap vermiyor ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de herhangi bir çözüm sunulmadı.

İnternet kodumun son 4 hanesi: 9623. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.

04 Kasım 2025 14:39 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba Mehmet Emrah Bey, Konuyu ayrıntılarıyla inceleyebilmemiz ve size en kısa süre içerisinde çözüm sunabilmemiz için Çağrı Merkezimiz kanalı ile bize ulaşmanızı rica ederiz. Sizlere daha iyi bir deneyim sunabilmek adına vaktimiz sizin. Anadolubank A.Ş. Genel Müdürlük

Mehmet
Mehmet
04 Kasım 2025 23:21

Sizi defalarca aramak zorunda değilim; kopyala-yapıştır ifadelerle verilen bu cevaba da itibar etmiyorum. Hesabımızı da en kısa zamanda kapatacağız. Dürüst olmayı öğrenmek bu kadar zor mu?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Anadolu Bank'ta Yüksek Faiz Vaadiyle Müşteri Aldatmacası!

profile
30 Mayıs 2024 21:07
17.715

profile
16 Kasım 2024 19:05
4.374
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Anadolubank Renkli Hesap Ek Faiz Oranının Hesabıma Yansıtılmaması

profile
18 Ekim 2025 11:43
6.192
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Anadolubank Vadesiz Hesap Açma Talebim Sürekli Reddedildi, Mağdur Oldum!

profile
11 Haziran 2025 16:08
2.543
Benzer Şikayet Yaz