Kredi Erken Kapatmada Bir Gün İçin Alınan Aylık Faiz Haksızlığı
Anadolu Bank üzerinden yaklaşık 130.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi çektim. Krediyi çektikten sadece 1 gün sonra kapatma işlemi yaptım. Buna rağmen krediyi 134.300 TL civarında bir tutarla kapattım, yani 1 gün sonra kapatmama rağmen yaklaşık 1 aylık faiz tahsil edildi.
İlk taksiti ödedikten sonra yaptığım bu kapama işleminde alınan faizin haksız olduğunu düşünüyorum. İşlemi internet şubesi üzerinden gerçekleştirdim ve bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğunu anlamadım. Özellikle sadece 1 gün geçmiş olmasına rağmen benden 1 aylık faiz alınması kabul edilebilir bir durum değil.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak faiz hesabının neden böyle yapıldığı konusunda net bir cevap alamadım, detaylı bir açıklama yapılmadı. Bu yüzden mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Krediyi erken kapatırken benden alınan haksız olduğunu düşündüğüm yaklaşık 1 aylık faiz tutarının incelenerek iadesini ve faiz hesaplamasına ilişkin tarafıma açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bu süreçte mağduriyetim giderilmezse konuyu ayrıca Türkiye Bankalar Birliği nezdinde de şikayet olarak ileteceğimi belirtmek istiyorum.
Merhaba Cem Bey, Konuyu ayrıntılarıyla inceleyebilmemiz ve size en kısa süre içerisinde çözüm sunabilmemiz için Çağrı Merkezimiz kanalı ile bize ulaşmanızı rica ederiz. Sizlere daha iyi bir deneyim sunabilmek adına vaktimiz sizin. Anadolubank A.Ş. Genel Müdürlük



