to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Süresine Uyulmaması Nedeniyle İade Reddi Hakkında Şikayet
05 Temmuz saat 14:14 civarında Migros Yemek üzerinden verdiğim siparişte teslimatın, sistemde belirtilen teslimat süresi dışında yapılması sebebiyle ücret iadesi talep ettim. Ancak canlı destek hattına ulaşmakta zorlandım ve sonunda ulaştığımda da sipariş teslimat aşamasında olduğu için iade yapılamayacağı söylendi.
Teslimat zaten belirtilen saat aralığı dışında gerçekleştiği için bu cevabı kabul etmiyorum. Teslimat süresine uyulmadığı halde, yalnızca “yolda” olması gerekçe gösterilerek iade talebimin reddedilmesini haksız buluyorum. Siparişimle ilgili ekran görüntüleri elimde mevcuttur ve gerektiğinde paylaşabilirim.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi, ilgili sipariş ücretimin iade edilmesi ve canlı destek tarafında benzer durumlarda müşteriyi mağdur etmeyecek bir süreç uygulanmasını talep ediyorum.
Buz gibi soğumuş patatesler iç içe ve sıcacık içecekle gelen yemeği almak zorunda kaldım 2 saat de gelen yemeği almak zorunda bırakıldım. Sipariş yola çıkmadan önce de defalarca talep oluşturmama rağmen ne müşteri hizmetlerine bağlanabildim ne de muhatap bulabildim şaka gibi görselde de görüldüğü gibi
Ne dönüş yapıldı ne de bilgi verildi tamamen vasat bir işletme ben böyle rezalet görmedim özenip yapılan bir şey bu kadar özensiz ve umursamaz olurdu
