Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Anadolubank Mobil Üyelik Sorunları Ve Zaman Kaybı

profile
03 Şubat 2025 10:36
3.278

Anadolubank kadar kötü bir banka görmedim. Benim iki saatimi çaldı.
Mobil bankacılıktan üye olunca daha yüksek faizle hesap açıyorsunuz. Ama mobil bankacılıktan üye olmak imkansız. İki saatimi çaldılar. Hakkınız yok buna. Sistem kimliğimi tanımıyor. Nasıl kimliğimi tanımıyorsunuz? Yüzümü sistem tanımıyor. Kimliğimi tanımıyor. Ben yalan mı söylüyorum? Devletin verdiği kimliği nasıl tanımazsınız? Müşteri hizmetleri ile görüntülü konuşunca sistem gene kimliğimi tanımıyor. Ben nasıl üye olacağım? İnternet sitenizde yazdığınız 4 dakikada üyelik yalan. İki saatim gitti. Hiçbir şey elde edemedim. Şimdi bana iki saatimi verin.

Yusuf
Yusuf
03 Şubat 2025 10:17

Şimdi daha kötü oldu. Eskiden kimlik fotoğrafı çekip mobil uygulamaya yüklüyordum. Şimdi o da yok. Sistem daha önce başvuru yapıldı değip artık benim başvurumu kabul etmiyor. Olan Anadolubank'a oldu. Siz müşteri kaybettiniz. Böyle saçmalık görmedim. Bütün Türkiye gerçek yüzünüzü görsün

04 Şubat 2025 09:23 (Şikayetten 22 saat sonra)

Merhaba Yusuf Kenan Bey, Konuyu ayrıntılarıyla inceleyebilmemiz ve size en kısa sürede çözüm sunabilmemiz için bize ulaşmanızı rica ederiz. Sizlere daha iyi bir deneyim sunabilmek adına vaktimiz sizin. Anadolubank A.Ş. Genel Müdürlük

Yusuf
Yusuf
04 Şubat 2025 20:49

Müşteri hizmetleri hiçbir şey yapmadı. Tamam sorun çözüldü dedi. Ama hiçbir şey çözülmedi. Böyle çok şikayet var. İnsanların vaktini çalmaktan başka bir şey yapmıyorsunuz. Ayrıca ben niye sizi arıyorum. Siz beni arayayım. Siz beni arayın. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz değin

Yusuf
Yusuf
04 Şubat 2025 20:51

Müşteri hizmetlerine sorunum çözülmedi diye tekrar kayıt oluşturdum. Ama kimse dönmedi. Sanki müşteri hizmetlerine arayınca dönüyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İlhan sonuçtan hiç memnun değil

Anadolubank Mobil Bankacılık Giriş Sorunu 11 Gün Boyunca Çözülemedi

profile
21 Mayıs 2025 10:26
3.544

profile
16 Kasım 2024 19:05
4.425

Anadolu Bank'ta Yüksek Faiz Vaadiyle Müşteri Aldatmacası!

profile
30 Mayıs 2024 21:07
18.150
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Anadolubank'ta FAST İşlemi Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
06 Temmuz 2024 21:14
5.702
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Ekim 2024 16:45
5.249
Benzer Şikayet Yaz