to read complaints and reviews, or file yours.Anadolubank Mobil Üyelik Sorunları Ve Zaman Kaybı
Anadolubank kadar kötü bir banka görmedim. Benim iki saatimi çaldı.
Mobil bankacılıktan üye olunca daha yüksek faizle hesap açıyorsunuz. Ama mobil bankacılıktan üye olmak imkansız. İki saatimi çaldılar. Hakkınız yok buna. Sistem kimliğimi tanımıyor. Nasıl kimliğimi tanımıyorsunuz? Yüzümü sistem tanımıyor. Kimliğimi tanımıyor. Ben yalan mı söylüyorum? Devletin verdiği kimliği nasıl tanımazsınız? Müşteri hizmetleri ile görüntülü konuşunca sistem gene kimliğimi tanımıyor. Ben nasıl üye olacağım? İnternet sitenizde yazdığınız 4 dakikada üyelik yalan. İki saatim gitti. Hiçbir şey elde edemedim. Şimdi bana iki saatimi verin.
Şimdi daha kötü oldu. Eskiden kimlik fotoğrafı çekip mobil uygulamaya yüklüyordum. Şimdi o da yok. Sistem daha önce başvuru yapıldı değip artık benim başvurumu kabul etmiyor. Olan Anadolubank'a oldu. Siz müşteri kaybettiniz. Böyle saçmalık görmedim. Bütün Türkiye gerçek yüzünüzü görsün
Merhaba Yusuf Kenan Bey, Konuyu ayrıntılarıyla inceleyebilmemiz ve size en kısa sürede çözüm sunabilmemiz için bize ulaşmanızı rica ederiz. Sizlere daha iyi bir deneyim sunabilmek adına vaktimiz sizin. Anadolubank A.Ş. Genel Müdürlük
Müşteri hizmetleri hiçbir şey yapmadı. Tamam sorun çözüldü dedi. Ama hiçbir şey çözülmedi. Böyle çok şikayet var. İnsanların vaktini çalmaktan başka bir şey yapmıyorsunuz. Ayrıca ben niye sizi arıyorum. Siz beni arayayım. Siz beni arayın. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz değin
Müşteri hizmetlerine sorunum çözülmedi diye tekrar kayıt oluşturdum. Ama kimse dönmedi. Sanki müşteri hizmetlerine arayınca dönüyor
