Portfolyo Sayfasına Erişememe Sorunu Ve Acil Çözüm Talebi

Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi Çocuk Gelişimi ön lisans programı öğrencisiyim. Kurum Uygulamaları dersimin portfolyo ödevi için sisteme yükleme yapmam gerekiyor; ancak portfolyo sayfası bir türlü açılmıyor. Safari üzerinden girmeye çalıştığımda “Safari sunucuyu bulamadığı için açılamıyor” şeklinde uyarı alıyorum ve sayfaya erişemiyorum.

Bilgi tarafıma dün ulaştı; o zamandan beri defalarca kez hem kendi telefonumdan hem de abimin bilgisayarından, internet bağlantım açık ve düzgün olmasına rağmen deniyorum, ancak sonuç değişmiyor. KPSS’ye hazırlandığım ve bu dönem mezun olmayı hedeflediğim için ödevi yükleyememek beni ciddi anlamda endişelendiriyor, emeklerimin boşa gitmesinden korkuyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili telefonla AOS destek hattını aradım, “AOS destekten sorununuzu bildir” yönlendirmesi yapıldı; ancak bu kanaldan da herhangi bir dönüş alamadım ve problem devam ediyor. Portfolyo ödevi için sistemde yalnızca bir haftalık bir süre olduğu belirtiliyor; bu sürenin işlemesine rağmen erişim sorunu çözülmediği için mağduriyet yaşıyorum.

Portfolyo sayfasına erişimle ilgili bu teknik sorunun acilen tespit edilip giderilmesini, gerekirse erişim süresinin uzatılarak mağduriyetimin giderilmesini ve bu süreçte yaşadığım sıkıntının resmi olarak kayda alınmasını talep ediyorum.