Anadolu Üniversitesi E-Kampüs Erişim Sorunu Nedeniyle Ders Çalışamıyorum

28 Ekim’den bu yana Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi İnsan Kaynakları programında aktif öğrenciyim ve herhangi bir borcum bulunmuyor. Ancak, bilgisayarımdan ve iOS cihazımdan Chrome tarayıcısı ile E-Kampüs (Ders Malzemelerim) sayfasına giriş yapamıyorum. Sayfaya tıkladığımda hiçbir tepki olmuyor, herhangi bir hata mesajı da almıyor; hiç tıklamamışım gibi kalıyor. Bu sorun her giriş yaptığımda tekrarlanıyor ve yaklaşık iki haftadır ders çalışamıyorum.

Sayfayı yenilemeyi, farklı cihazdan ve telefondan giriş yapmayı, borç kontrolü yapmayı denedim ancak sonuç alamadım. Ayrıca 444 10 26 numaralı hattı aradım fakat müşteri temsilcisine ulaşamadım, sesli yanıt sistemi de yardımcı olmadı.

E-Kampüs hizmetinin bir an önce aktif hale getirilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sınav tarihlerinin ertelenmesini talep ediyorum. Ders çalışamadığım için konularda ciddi şekilde geri kaldım ve ara sınavlara çok az süre kaldı. Yardımınızı rica ediyorum.