to read complaints and reviews, or file yours. 
08.11.2025 tarihinde saat 16.30’da Ankara AŞTİ’den İzmir’e hareket eden Anadolu Turizm otobüsünde, 30 ve 31 numaralı koltuklarda S** S** ve T** K** olarak seyahat etmeye başladık. Biletlerimizi yüz yüze aldık, toplamda 1.900 TL ödedik. Ancak yolculuğun henüz başında, Polatlı’da yaklaşık 25-35 dakika boyunca hiçbir açıklama yapılmadan bekletildik. Sebebini sorduğumuzda, başka bir firmanın otobüsünden bir yolcu alınacağı söylendi ve bu yolcu geldikten sonra yolculuğa devam edildi.
Bu süreçte ne bir bilgilendirme yapıldı ne de yolculardan özür dilendi. Özellikle, beklenen yolcu otobüse bindikten sonra, kendisine yapılan eleştiriler üzerine “Bu hanım hariç diğerlerinden özür dilerim” diyerek alaycı bir tavır sergiledi. Otobüs kaptanı ve host ise neden beklediğimizi ben sorana kadar hiçbir açıklama yapmadı ve yolcu geldikten sonra da sanki bu durum normalmiş gibi yoluna devam etti. Bu tavırlar, yolculara yapılan büyük bir saygısızlıktır. Ayrıca, bilet alırken belirtilen 8 saatlik varış süresine de uyulmadı; yolculuğun daha başında bu kadar gecikme yaşanıyorsa, İzmir’e zamanında varmak mümkün değil.
Benim beklentim, Anadolu Turizm’in bu konuda açıkça özür dilemesi ve özellikle otobüs kaptanının tüm yolcuların önünde şahsıma yönelik özür açıklaması yapmasıdır. Ayrıca, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
07.09.2025 tarihinde Ankara’dan İzmir’e saat 09.00’da hareket etmesi gereken Metro Turizm otobüsü, belirtilen saatte kalkmadı. Otobüs AŞTİ’ye 09.15’te geldi ve 09.30 olmasına rağmen hâlâ hareket etmedi. Yaşanan gecikmeyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı, yetkililerden net bir bilgi alamadık. Herkes...
07.08.2025 tarihinde saat 23:00’te Ankara AŞTİ’den Varan Turizm ile 3 numaralı koltukta İzmir’e gitmek üzere bilet aldım. Otobüsümüz planlanan saatte hareket etmedi ve 23:35’te ancak kalkabildik. Yolculuk boyunca ne bir hostes vardı ne de ikinci bir şoför; tek şoförle yolculuk yapmak zorunda kaldık....
08.11.2025 tarihinde, 07.00 saatinde Ankara (AŞTİ) – Samsun seferi için aldığım 26F011LQZ numaralı biletle büyük bir mağduriyet yaşadım. Otobüsün 07.00’de gelmesi gerekirken 07.27’de geldi ve ardından sistem arızası nedeniyle çıkış işlemleri yapılamadı. Bu yüzden otobüs ancak saat 08.33’te hareket e...
15 Mart cumartesi günü 29 Mart cumartesi gününe İstanbul Anadolu yakasından-Ankara AŞTİ otogarına 25 ve 26 numaralı koltuklara bilet aldım. Bugün 29.03.2025 tarihinde Ataşehir Dudullu terminalin de 45 dakika bekletildik. 12.45 Ankara AŞTİ otogarına gidecek olan otobüse 13.35 de binebildik. Burada s...
28 Mart 2025 tarihinde saat 23.45’te Ankara AŞTİ’den İzmir’e gitmek üzere Kamil Koç’tan otobüs bileti aldım. Otobüs saatinden yaklaşık yarım saat önce AŞTİ’ye ulaştım ve yazıhaneye gidip peron bilgisini sordum. 5-6-7-8 numaralı peronlardan kalkacağı söylendi. Peronların önüne geçip beklemeye başlad...
Yorumlar