to read complaints and reviews, or file yours. 
Anadolu Sigorta’nın mobil uygulamasını ve web sitesini kullanırken uzun süredir sürekli bildirim ve kampanya izinleriyle ilgili bir pop‑up ekranıyla karşılaşıyorum. Bu uyarı ekranı kapanmadığı ve devam etmeden uygulamayı kullandırmadığı için hizmete erişimim fiilen engellenmiş oluyor.
Bir sigorta şirketinin sunduğu dijital kanalları, yalnızca ticari elektronik ileti izni vermediğim için kullanamamak, hizmetin amacına tamamen aykırı bir durumdur. Kampanya veya bildirim izni vermeye zorlanmadan poliçe ve işlemlerime erişebilmem, uygulamayı ve web sitesini temel fonksiyonlarıyla özgürce kullanabilmem gerekir.
Anadolu Sigorta’nın, bildirim ve kampanya iznine onay vermeyi zorunlu tutan bu uygulamasını derhal kaldırmasını ve izin vermesem dahi mobil uygulama ve web sitesini hiçbir kısıtlama olmadan kullanmama imkan sağlamasını talep ediyorum.
Merhaba, Anadolu Sigorta’dan sigorta poliçemin süresinin dolmak üzere olduğu için başka bir sigorta şirketinden fiyat teklifi almak amacıyla gerekli geçiş bilgilerimi talep ettim. İlgili talebimi resmi olarak bir dilekçe ile ilettim ve Anadolu Sigorta, bana 2 iş günü içinde geri dönüş yapılacağı b...
Anadolu Sigorta sağlık sigortam için, başka bir sigorta şirketinin inceleyebilmesi amacıyla hem kendim hem de 16 yaşındaki kızım adına geçiş yazısı talep ediyorum. İki gündür bu kadar basit bir işlem için ciddi şekilde oyalanıyorum. İlk olarak iki kez uygulama üzerinden mesaj göndermeme rağmen, tar...
Anadolu Sigorta ile hiçbir ilişkim olmamasına rağmen sürekli olarak tarafıma bildirim mesajları gönderilmektedir. Bu durumu defalarca müşteri temsilcileri ile paylaşmama rağmen, ne yazık ki sorunum çözüme kavuşmamış ve mesaj almaya devam etmekteyim. İlgili birimlerin en kısa sürede bu hatayı düzeltm...
Anadolu sigortanın mobil uygulamasından hakaret içeren bildirimler geldi. Bu terbiyesizliği binlerce lira para ödediğim bir şirketin yapıyor olması akıl alır gibi değil. Yapılan bu hatanın acilen telafisini bekliyorum. Aksi takdirde yargı yoluna da başvuracağım.
Yorumlar