Tamamlayıcı Sağlık Sigortam Olmasına Rağmen 45 Bin TL’lik Ameliyat Masrafı Karşılanmadı

Anadolu Sigorta’dan yaptırdığım tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 2 Mart 2026 tarihinde Medicana Bursa Hastanesi’nde anal fistül ameliyatı oldum. Bu işlem sonrası sigortamın devreye gireceğini düşünürken, ameliyat masraflarımın karşılanmadığını öğrendim.

Sigorta şirketi, yaklaşık 6 yıl önce basur şikayetiyle muayene olduğum için bu ameliyatın masraflarını ödemeyeceğini belirtti. Ancak o dönem sadece muayene olmuştum, bugünse tamamen farklı bir süreçte, ciddi bir ameliyat olmak zorunda kaldım ve tamamlayıcı sağlık sigortamın beni bu noktada korumasını bekliyordum.

Bu ameliyat için cebimden yaklaşık 45.000 TL ödeme yaptım ve sigortam varken bu kadar yüksek bir masrafa tek başıma katlanmak zorunda bırakılmamı adil bulmuyorum. Poliçemin kapsamına güvenerek hareket ettim, fakat şu an mağdur durumdayım.

Anadolu Sigorta’dan, dosyamın tekrar incelenmesini ve anal fistül ameliyatına ait yaklaşık 45.000 TL’lik hastane masraflarımın poliçe kapsamında karşılanmasını talep ediyorum.