Sağlık Sigortası Mağduriyeti: Yeni Hastalığım Eski Sayıldı!
19.12.2024 Bursa Medical Park hastanesinden göğsümde oluşan bir ağrıdan dolayı gastroenteroloji bölümünden randevu aldım ve doktora muayene oldum. Muayene sonucu doktor endoskopi istedi ve onun içinde randevu aldım. Daha sonrasında bilgi işlemdeki arkadaşlar özel sağlık sigorta acentem Anadolu Sigortanın bu muayeneyi ve endoskopiyi karşılamadıklarını söyledi. Sebebini sorduğumda poliçe tarihinizden önceki bir hastalık olduğunu belirttiler. Bende bunun yeni bir rahatsızlık olduğunu daha önce tanısı konmuş reflü hastalığımla alakası olmadığını zaten bu yüzden endoskopi istendiğini söyledim. Acentenizle görüşün dediler. Acenteyle görüştüm onlarda hastaneyle görüşün bizi arasınlar düzeltelim dediler. Ertesi gün hastaneye gittim sağ olsun doktor düzeltme yazısını yazdı ve asistanlarından sigorta şirketine iletmelerini istedi. Asistanlar bunun üzerine yanımdayken acenteyi aradılar telefonu açan bayan kesin bir tavırla hayır yazıyı göndermenize gerek yok bu hastalık kesinlikle eski bir hastalık, dolayısıyla kabul edemeyiz diye reddetti. 16 Aralık günü 1582699424 numaralı poliçemin başlangıç günü 19 Aralık benim ilk defa bu tür bir şikayetle hastaneye başvurduğum gün. Bu yaşıma kadar yaptırmadığım özel sağlık sigortasında ne kadar haklı olduğumu 1 hafta geçmeden tekrardan anladım. Özel sağlık sigortası adı altındaki bu tüccarlar hiçbir zaman sizin iyiliğinize, faydanıza olacak bir şeyi yapmazlar. Ancak ucunda çok büyük bir kar olacak ki belki o zaman.
Paylaşmış olduğunuz konuya ilişkin 5596555 numaralı bildirim oluşturulmuştur. Konu hassasiyetle değerlendirilerek tarafınıza en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, ANADOLU SİGORTA Müşteri İletişim Merkezi
Söz konusu başvurunuza dair 5596555 numaralı bildiriminizle ilgili yetkililerimiz tarafından e-posta ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, ANADOLU SİGORTA Müşteri İletişim Merkezi
Daha önce söylenenden farklı hiçbir şey söylenmemiş. Tüm ekip ağız birliğiyle aynı metni kopyala yapıştır yapıp gönderiyorlar. Sorunum çözülmedi.













