Sağlık Sigortası Bilgisi İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Yaklaşık 1 aydır her gün Anadolu Sigorta müşteri hizmetlerini arayarak sağlık sigortası poliçem hakkında bilgi almaya çalışıyorum. Defalarca aramama rağmen “buradan yardımcı olamıyoruz” denilerek telefon yüzüme kapatılıyor ve bir türlü gerçek anlamda müşteri hizmetlerine veya yetkili bir birime bağlanamıyorum.

1104814724 numaralı sağlık poliçemle ilgili bilgi almak istiyorum ancak ne telefon hattından ne de diğer kanallardan doğru düzgün bir muhatap bulamıyorum. Mail, acente ve diğer tüm kanallardan da ulaşmaya çalıştım fakat yine de sorunumu anlatabileceğim bir kişiyle görüşemedim.

Hem müşteri hizmetlerine bağlanamamak hem de bu kadar süre boyunca hiçbir şekilde destek alamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Sağlık poliçemle ilgili gerekli bilginin tarafıma acilen verilmesini ve müşteri hizmetlerine rahatça ulaşabileceğim bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.