Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35720331

Sağlık Sigortası Bilgisi İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Selen
Anadolu Sigorta
13 Nisan 13:44
221

Yaklaşık 1 aydır her gün Anadolu Sigorta müşteri hizmetlerini arayarak sağlık sigortası poliçem hakkında bilgi almaya çalışıyorum. Defalarca aramama rağmen “buradan yardımcı olamıyoruz” denilerek telefon yüzüme kapatılıyor ve bir türlü gerçek anlamda müşteri hizmetlerine veya yetkili bir birime bağlanamıyorum.

1104814724 numaralı sağlık poliçemle ilgili bilgi almak istiyorum ancak ne telefon hattından ne de diğer kanallardan doğru düzgün bir muhatap bulamıyorum. Mail, acente ve diğer tüm kanallardan da ulaşmaya çalıştım fakat yine de sorunumu anlatabileceğim bir kişiyle görüşemedim.

Hem müşteri hizmetlerine bağlanamamak hem de bu kadar süre boyunca hiçbir şekilde destek alamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Sağlık poliçemle ilgili gerekli bilginin tarafıma acilen verilmesini ve müşteri hizmetlerine rahatça ulaşabileceğim bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

Anadolu Sigorta Logo
Anadolu Sigorta
14 Nisan 11:15 (Şikayetten 21 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sağlığım Cepte Uygulamasında Telefon Numarası Doğrulanmadığı İçin Erişim Engellendi

profile
Özkan
Anadolu Sigorta
07 Ocak 13:08
1.239

Anadolu Sigorta’nın Sağlığım Cepte uygulamasına tamamlayıcı sağlık sigortası poliçem ile giriş yapmaya çalıştığımda, yaklaşık bir haftadır “telefon numaranız doğrulanmamıştır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu uyarı üzerine yönlendirildiğim müşteri iletişim merkezini aradığımda ise telesekreter menüsü...

sagligim-cepte-uygulamasinda-telefon-numarasi-dogrulanmadigi-icin-erisim-engellendi-1.jpg

Telefon Numaram Doğrulanmadığı İçin Sağlık Sigortam Gecikiyor

profile
Süheyla
Anadolu Sigorta
31 Ocak 18:18
1.049

Anadolu Sigorta üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırmak istiyorum; ancak yaklaşık iki haftadır telefon numaram doğrulanmadığı için işlemimi tamamlayamıyorum. Hem internet sitesi hem de diğer kanallar üzerinden defalarca denememe rağmen sistem telefon numaramı doğrulamıyor ve ekranda "Müşter...

telefon-numaram-dogrulanmadigi-icin-saglik-sigortam-gecikiyor-1.jpg

Sağlık Sigortamda Prim Artışı Aşırı Ve Açıklama Talebi

profile
Mihriban
Anadolu Sigorta
06 Ocak 23:24
854

Anadolu Sigorta üzerinden 2023 yılından beri sağlık sigortası poliçem bulunuyor. Poliçemi her yıl yenilediğimde prim tutarı neredeyse iki katına çıkarak artıyor ve bu durum düzenli olarak tekrarlanıyor. İlk yıl yaklaşık 8.000 TL civarında ödediğim prim, şu an 73.000 TL seviyesine yükseldi ve bu artı...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Anadolu Sigorta sağlık sigortası Anadolu Sigorta müşteri hizmetleri bağlanma Anadolu Sigorta çalışan Anadolu Sigorta poliçe Anadolu Sigorta numarası Anadolu Sigorta acenteleri Anadolu Sigorta mail
Benzer Şikayet Yaz